АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
622 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2021
23.08.21 - 30.08.21
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель с ХУДШИМ сервисом. Отношение к русскоязычным перед турецкими гостями просто как к собакам..

Translate

Сегодня приехали с отпуска после отдыха в этом отеле. Все было супер, пока отдыхали большой компанией которой там познакомились. Но по мере отдыха и отсеивания начали замечать как персонал относится с привилегиями к турецким гостям отеля. Примеров может быть много(от самых простых, когда ты заказываешь бургеры стоишь ждешь, а сначала отдают их туркам которые стояли за тобой через 2 человека), но один просто заставил написать впервые отзыв здесь.

В последний день отдыха, мы ушли с пирса и оставили там на своих шезлонгах полотенца(как это обычно и происходит). Пошли обедать. Покушали, остались переждать жару в тени возле басейна. По возвращению назад, где-то через часик, смотрим как на наших местах лежат 2 женщины и окутаны нашими полотенцами по 2шт. Дар речи просто отобрало. Когда мы попытались им обьяснить что это наши полотенца они просто развернулись и лежали дальше отдыхали. Это возмутило всю компанию нашу. Позвали работника который на пирсе ходит убирает пустые стаканы и т.д. Он говорит на русском и прекрасно нас понимал, мы ему все обьяснили он начал говорить с этими девушками на турецком. И по их диалогу со стороны было понятно, что он на их стороне. В итоге он сказал нам - он ничего не знает, это не его проблемы, он не видит в этом ничего страшного. Когда я сказал ему на русском что пойду и напишу сейчас жалобу он в момент переключился на английский со словами - dont understand, dont understand. Я говорю ты же только что говорил по русски и на протяжении 6 дней тоже с нами общался а сейчас не понимаешь? В кратце он ответил на английском - ты в моей стране, так что вали к себе дамой. И дальше все его слова были только на турецком. Мы пошли на ресепшн что бы нам в этом помогли разобратся в этом хамском поведении. Он дал номер телефона гида с другого отеля который сказал - очень жаль что такое случилось.. все.

Вот такое уважение к украинцам, русским и другим отдыхающим русскоязычным в сравнении перед турецкими..

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.08.2021 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 949 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На самом деле ситуация , когда туристы оставляют полотенца на шезлонгах очень сильно напрягает. Вы ведь не одни , полежали, отдохнули , дайте и другим, все точно также как и Вы приехали отдыхать , если все будут сознательными , то и места всегда будут для всех .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (92) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Di
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 622
  • Photos: 0
0 Благодарностей