Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 августа, стоимость за сутки составила 8400р ( в итоге отдали 84000р). За такие деньги я в шоке от сервиса этого отеля!

Плюс всего лишь ОДИН:

* расположение отеля ( рядом находятся все достопримечательности города - водопад, монастырь, жд станция очень красивая, парк, ущелье)

В остальном одни минусы!

1. Питание хуже чем в пансионатах ( завтрак - каши все на воде, вместо масла маргарин, который невозможно есть, сосиски подают ужасные,есть их невозможно, на упаковке написано ЗАМОРОЖЕННЫЕ, чай в пакетиках даже самый дешевый ЛИСМА; обеды и ужины - гарниры только - гречка, макароны, с куриными патрошками либо курица, помидоры и огурцы еще были. И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!!

От их «элементов шведского стола» я в полном шоке!

2. Сам номер это полный ужас

•телевизор не работает, вай-фай не ловит ( обещали что за пару дней решат- ничего не решили)

•душевая сломанная - течет в стену, ужасный запах канализации на весь номер

•из 8-ми розеток работает ОДНА!!! И на ней мы включали холодильник, чайник, заряжали телефоны, ноутбуки, обратилась три раза с просьбой принести тройник хотя бы, реакции НОЛЬ!

* вместо кровати 4 матраса причем одна сторона жесткая как доска, вторая проваливает, по высоте они тоже разные (фото прилагаю)

* Вешалок нету ни одной в шкафу

* Полотенца все в дырах!!!

* Убираются ужасно, пыль протирают через раз, полотенца и постельное поменяли на 6 день и то после нашей претензии

* Сушилка на балконе вся ржавая, вещи некуда даже повесить сушить

* Холодильник еле работает, продукты все портятся на следующий день

* Бассейн когда мы приехали был до ужаса грязный, вода мутная, почистили перед нашим отъездом

* Три дня просили открыть сейф нам даже этого не сделали

* Воду часто отключают то холодную то горячую, дня два сидели вообще без воды!!!

* В области кондиционера плесень!

* Освещения нету вообще, все помещение освещалось одной лампочкой от прикроватного светильника, во всех остальных светильниках лампочек нету

* На просьбы администраторы мило улыбаются и говорят ВСЕ РЕШИМ, но ни одну нашу даже малейшую просьбу не решили.