АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2021
21.08.21 - 28.08.21
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохо, но могло быть лучше

Translate

Отель соответствует описанию и фотографиям, не хочется повторяться, но всё же отмечу некоторые моменты. Отдыхали с 21.08.2021 по 28.08.2021 (номер 4043)

Плюсы и минусы ниже.

Отель неплох но для семей с детьми, пожалуй. Парами сюда не рекомендую ехать.

Я сюда больше не вернулась бы из-за указанных минусов, самый главный из которых - это то, что в день выселения в 12 часов срезают браслеты и вы больше не можете ничем пользоваться, если поздний выезд как у нас (в 17), то вы просто вынуждены сидеть на рецепции и ждать отъезд.

Добавлю только фото моря с берега в середине дня.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • - снова море
  • несмотря на то
  • что купаться получится только с пирса
  • но лагуна классная
  • потому что там очень много красивых рыбок
  • видимо им нравится такая лагуна спокойная в отличии от моря и поэтому их там очень много
  • но с пирса можно покупаться и в открытом море
  • там намного глубже
  • есть другие интересные рыбки
  • но не так много
  • как в лагуне. - номера большие
  • оснащение хорошее
  • у нас был Делюкс
  • всё понравилось
  • вид с балкона частично на море. (Минус про раздельные кровати выше) - еда
  • каждый день что-то разное
  • на ужин что-то на гриле
  • отзывы людей
  • которым мало было еды не разделяю
  • её достаточно и на любой вкус
  • - самый большой минус выяснился при выселении из номера в 12.00 (выезд из отеля должен был быть в 17.00
  • поскольку рейс в 21.30)
  • гид ввел в заблуждение
  • что нам будет доступно всё обслуживание в отеле
  • только без номера
  • а оказалось что срезают браслеты и больше вам тут не так рады. В баре не нальют
  • пообедать не дадут
  • предлагают идти в снек-бар около бассейна с водными горками
  • где из еды немного фруктов и булочек
  • и всё. Это Испортило впечатление от отеля
  • конечно администрация не виновата в нашем позднем рейсе
  • но я не понимаю почему гостям нельзя сохранить браслет до фактического выезда из отеля? Что в этом такого?! Судя по отдыхающим
  • с которыми возвращались на обратном рейсе и многих были их браслеты на руках
  • то такое отношение к гостям только в Тропителе
  • поэтому из-за этого момента вернуться желание пропало. - море около отеля мелкое
  • каждый день отлив
  • что оно уходит полностью
  • к вечеру возвращается
  • но максимум это по колено. Поэтому с песчаного пляжа покупаться не выйдет
  • только ножки помочить
Added: 29.08.2021 19:58
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, уважаемая НАТАЛИЯ!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Мы рады , что плюсы в Вашем отдыхе с нами Вы тоже нашли. Мы будем рады приветствовать вас вновь и готовы рассмотреть Ваши предложения по улучшению нашей работы.
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
Странный комментарий от представителя отеля. Вы про обслуживание в отеле после выезда из номера не хотите дать комментарий?)
Добрый день!
От менеджмента отеля Тропитель Сахль Хашишь, желаем сообщить, что в настоящий момент утверждены изменения в концепции Все включено и все гости , без исключения, могут пользоваться браслетами и всеми привилегиями , которые они дают и после выселения из номера. Браслеты теперь не срезают.
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
Почему нельзя покушать завтрак? Приехали в 5:30 утра, ждём поселение в 10:00, сказали завтрак для вас платный, а у нас сегодня день рождение... вот и встретили нас...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 907
  • Photos: 1
0 Благодарностей