АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
14.08.21 - 27.08.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Несбывшиеся надежды...

Translate

Отдыхали с 14 по 27 августа 2021 семьёй - 2 взрослых и 2 ребёнка. Заселили быстро. Никаких проблем не возникло (номер 224 на 2 этаже). К слову сказать окна номера выходят на крышу "детского городка", крыша которого крыта целлофаном приколоченным досками. Ну совсем не комильфо. Видимо хозяин отеля хотел сэкономить лишние 25 квадратных метров кровельного материала...

Отель представляет из себя небольшую территорию с расположенными по периметру бревенчатыми двухэтажными домиками. Внутри территории два бассейна - детский и взрослый. Как таковой территорией это можно назвать с большой натяжкой. Точнее эту территорию можно назвать внутренним двориком. Зелени очень мало - несколько зелёных клумб. Так что гулять тут будет негде. Отдыхающие вечерами кучкуются за столиками установленными во дворе.

Номер небольшой (для 4 человек тесноват) с крайне-аскетичным интерьером. Много неудобных моментов - неэргономичных и непродуманных. Окно на улицу и дверь в ванную комнату открываются неудобно - скрадывают место и в без того маленькой комнатке. Дверь на балкон (с учётом разобранного дивана для отдыха детей) открывается так, что в неё с трудом можно протиснуться. Кроме этого постоянно попадаются какие-то торчащие из стены провода и гвозди о которые можно пораниться. Жена долго искала розетку для фена в ванной комнате. Оказывается она есть, но только закрыта наличником двери. Был отдельный повод для ржаки)). Слышимость в номерах запредельная. Посему, с вашими соседями, вы будете жить одной большой семьёй, зная биологические ритмы друг друга. Номера убирались ежедневно и довольно таки хорошо. Постельное бельё меняют раз в 2 дня. Т.к. отель расположен на первой береговой линии, то пляж довольно близко. Часто мы загорали (оставляли вещи) у бассейна, а на море ходили пешком. Мест у моря всегда хватает (настолько что свободные места продают всем желающим). Недостатка в них не было в любое время. Из того что неприятно удивило. Лежаки ни у моря, ни у бассейна не имеют матрацев. Мы худощавого телосложения и лежать было мягко говоря не мягко)) Лежаки на пляже все связаны между собой металлическим тросом. Оказывается это делают для того чтобы их не двигали отдыхающие. Пару спотыканий об эти провода и норм - привыкли, научились через этот трос перескакивать)) Дорожка к морю могла бы быть поухоженней - местами заметена песком, местами деревянные щиты уложены с перепадом по высоте - дети спотыкались. Кроме этого, справа от дорожки к морю, стоит какой-то железный покосившийся сарай. Ну что там внутри - мне лично фиолетово, но можно хотя бы привести в порядок территорию вокруг него - навал каких-то гнилых досок, сломанных шезлонгов и куча другого хлама. Отдельного внимания заслуживает туалет и душ для отдыхающих на пляже. Это полный трэш)) Вместо нормального унитаза - толчок с дыркой - т.н. чаша генуя (это так называется, специально гуглил). В общем дети туда ходить боялись и ходили в туалет в номере. Из 3-х душевых нормально работала только одна правая. Средняя практически не текла, а на левой был неисправен шланг - писал мимо.

Кухня в отеле замечательная. Хотя питание не является для нас главным критерием, но отдельное спасибо поварам скажу - всё вкусно и по домашнему. Пару килограмм мы всё же набрали. Единственное пожелание уменьшить количество кавказских приправ в мясных блюдах. Но это, как говорят, дело вкуса. На 4-й день с нашим семейством приключилась беда - все мы по очереди отравились кишечной инфекцией. В большей степени я, в меньшей степени дети и жена. Температура 39, рвота, понос, сумасшедшая слабость, боли в суставах. Симптомы сальмонелеза. Лечились до полного появления аппетита 5 дней. Как выяснилось, отравление было у всех гостей отеля с кем нам пришлось за время отдыха пообщаться. Симптомы одни и те же. Обратил внимание на водонагреватель из которого разливают кипяток для чая в ресторане. На табло показывала Т от 67 до 92 (т.е. кипячения воды в нем не происходило). Я задал вопрос работнику кухни - какую воду наливают в водонагреватель (сырую или кипяченую)? Ответ удивил - сырую, но фильтрованную через бытовой фильтр. На что я сказал что фильтрация не устраняет в воде микроорганизмы. Микроорганизмы способно убить только длительное кипячение. На что был получен ответ - хорошо, будем кипятить. Я не утверждаю что именно эта вода явилась причиной нашего отравления, но то что в ресторане явный видимый всеми косяк - это факт. Факт высокой степени риска в виде сырой некипяченой воды.

Персонал отеля не отличается приветливостью. Постоянно, кто с нами здоровался - это встречающий в ресторане и горничная нашего номера, но и только потому что вынуждены были это делать из-за необходимости общения. Улыбок на лицах персонала не видел. Такое сложилось ощущение что все они как "раб на галерах" тянут свою лямку как проклятые, ненавидя всё и всех вокруг))

Анимация крайне-ненавязчивая. Вяло, без огонька и энергии. Часто расписание анимации вывешивалось в текущий день с расписанием на вчерашний))

Довольно интересными для детей оказались шоу мыльных пузырей и химических опытов. Весело и познавательно!

В баре готовят незамысловатые, но довольно приятные коктейли, рекой льётся пиво (для любителей этого напитка). Спиртное после 20.00 - платное. Тоже очень удивило... Странно, почему в баре нельзя готовить бесплатный кофе (кофе платный)? В Турции он рекой льётся. Это сущие копейки для отеля...

Ну и "вишенка на тортик" - в день отъезда будьте готовы что вас накормят только завтраком. Обедом и ужином полакомиться будет нельзя. За обед нам предложили заплатить 520 рублей за взрослого, за ребёнка немного дешевле. Если не обед, то почему нельзя формировать и выдавать отъезжающим ланчбоксы с простецким перекусом (ну хотя бы для детей), как это происходит в нормальных отелях.

Подытожу. Отель безусловно не стоит тех денег которые за него платят. Цена завышена раза в 1,5 точно. Европейскому уровню сервиса 4 звездночного отеля (именно таким позиционирует себя отель), он явно не соответствует!!! Мы много где были, много что видели и, поверьте, есть с чем сравнивать. Посему, если есть возможность, отправляйтесь туда, где вы гарантированно получите европейский уровень сервиса - за границу. У нас, к огромному сожалению, возможности отправиться за рубеж в этом году не было. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор, ну а кого-то заставит задуматься над сущностью бытия...

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Близость к морю
  • питание
  • Маленькая территория
  • неудобные номера
  • неприветливый персонал
  • кишечные инфекции
Added: 29.08.2021 08:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Stypino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 1
  • Readership: 2 788