АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2021
19.08.21 - 27.08.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно рекомендую и ставлю твердую 5 с минусом

Translate

У меня есть огромный опыт посещений разных отелей, аппартаментов, очень хороших и дорогих, а так же простых. Поэтому сравнить точно было с чем.

Почему-то первое мое ощущение было поставить максимум 2, до сих пор не могу понять, что меня так смутило.

Но к завершению отдыха - поставила бы даже пять, но были прям малюсенькие минусы.

И так по порядку.

Размещение - приехали в отель в 9 утра. Примерно в 12 уже разместили.

Браслеты одели сразу, мы пошли покушали.

Есть завтрак, с 7 до 10. А так же поздний, с 10 до 10.30.

Номер выдали, проводили, номер был двухкомнатный, к самому номеру претензий ноль - большой, есть телевизор, холодильник, шкафы, тапочки, гель. и все прочее, что должно быть в отеле.

Что смутило - ну убран был средне, видно, что не успевают (с другой стороны чего мы хотим в августе).

Полотенца, туалетная бумага, стаканчики, чай кофе, газированные напитки - все было.

С этого момента начался отдых, и что же меня смутило, почему я сначала очень расстроилась -

территория - мне показалось, она маленькая (что совсем не так), и какая-то ну скажем так бестолковая (что тоже не так, об этом ниже).

Отель расположен в районе Лара, район отличный, правда отель не на главной дороге, а от дороги немножко в отдаление, и вокруг просто территория, но деревьев прям сзади отеля нет, и поэтому показалось, что какой-то пустырь (что опять же не так).

Территория - на самом деле, на ней три больших бассейна, плюс два детских, есть горки, как поменьше так и большие.

Бассейны - чистые - никакой грязи я не видела. А вот туристов свиней, которые стоят рядом с мусоркой и швыряют на пол - да увы, они есть, что грустно. Но отель тут не при чем.

Уборка - персонал очень активно ходит по территории и убирает в процессе дня, видела неоднократно, что меня приятно поразило.

В туалетах всегда есть бумага, мыло, все чисто, гор мусора нет.

Парень ходит чуть ли не ежечасно.

Убивают опять же туристы, которые швыряют везде и все - полотенца, стаканы, бутылки, хотя отель усеян мусорками (вот наверное поэтому у меня и было первые минуты разочарование, даже хотела сменить отель).

Сама территория - есть детский клуб, три бара (плюс бар на пляже), много развлечений для детей, днем с 1430 до 16 - бесплатное мороженое, временами так же устраивают какое-то веселье, например разносили красивые коктейли и угощали всех прям к бару. Это было мило.

Что еще есть на территории - вечером кроме баров - отдельный лаунж для чая, плюс есть большой лаундж на природе со столами.

Каждый день была анимация - сначала для детей, и потом для взрослых, мы не ходили, так как с нами был уже взрослый ребенок и мы больше путешествовали.

На территории так же есть магазин.

Пляж - конечно же он есть. места хватает всем. не видела, чтобы кому-то не хватило.

Автобус курсирует просто без остановки, так как это вторая линия. Обьективно же - это ну 3 минуты на автобусе.

А пешком не километр, а меньше, так как километр- это автобусу с учетом того, что автобусу приходится как бы разворачиваться на другую сторону, если же пешком - выходит даже меньше. ну метром 700 , что даже хорошо.

на пляже туалет, бар, душ.

Само море - хорошее, чистенькое, много лежаков.

Вот уборка именно на пляже, точнее у бара - она страдала, да (именно на пляже, так как на территории отеля все супер).

Еда (как важный пункт категории all inclusive) - ну прада, уж насколько меня не удивить, но столы просто ломились, еды - ее тонны - мысо, рыба, овощи, фрукты просто корзинами, зелень, сладости.

Мяса в разных вариациях было очень много - готовили активно на мангалах, делали при нас же шаурму, гезлеме (местная лепешка), пиццу. Ну правда, если где-то и можно найти небольшие недостатки, то еда.....тут все наубой.

Очень стыдно за тех, кто набирал горы, и потом уборщики половину кидали в мусорку, люди, одумайтесь...еды хватит всем. Но это претензия не к отелю, просто смотреть на это стыдно и позорно.

Спиртное - все классическое - вино, пиво, крепкий алкоголь. Как ни странно, вино было вкусное. Крепкий алкоголь - как обычно разбавлен, но это везде.

Что же не понравилось - вот не понравилась уборка номеров, она была и была каждый день, но какая-то средненькая. Полотенца - меняла. Клали туалетную бумагу. Но а вот на счет получше помыть, протереть - нет. Стаканы я мыла сама.

Для 5 звезд это не совсем логично, но на второй день мне стало все равно, так как плюсов было больше.

Резюмирую - точно рекомендую отель (кстати персонал приветливый, ребята девчата хорошие, а если вы не будете жлобами и еще дадите пару раз на баре на чай, хотя бы по доллару - то поверьте, вас будут помнить уже все). Единственное - немного снимаю баллы за уборку номеров (не ужасно, но не на пять), и плюс я бы просто посоветовала отелю - вокруг посадить какие-то деревья прям по периметру, станет очень мило, и закроет поле, которые за стенами отеля.

В остальном - наш отдых был отличным, и мы очень готовы персоналу.

А и еще минус, на ресепшн две русские девушки - одна молодая, Наталья, ее знают все , блондинка лет 30-ти), очень отзывчивая. А вторая женщина (дама постарше лет 50, и тоже блондинка) ну вот она невежливая от слова совсем, обращались несколько раз, с супер простыми вопросами (мы в целом не паристые товарищи), - вечно каменное лицо. Абсолютно безразличное к нам.

Если бы это был мой отель -ее бы там не было никогда.

Но и это точно не испортило отдых. Я крайне удивлена таким злым отзывам ниже.

  • Территория
  • бассейны
  • еда
  • персонал
  • номера
  • расположение
  • уборка территории
  • Уборка номеров
Added: 28.08.2021 22:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Хороший милый отель, отличный персонал, бассейны - класс. Еда - просто улет. Немножечко бы поработать над уборочкой, и еще ждем открытия фитнес центра (он еще не работал, но было видно, что там уже ремонт).
Useful review
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как работал интернет, был ли он на пляже и были ли в отеле пляжные полотенца?
Полотенца есть на пляже и в отеле, и на пляже. Интернет в отеле ловил отлично. А вот про пляж не помню. Так как у нас был свой за деньги. Но в отеле ловит везде. Мы даже работали спокойно. Езжайте , отель хороший.
Дорогой гость,
Как семья Armas Sunrise Lara Hotel, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий.
Мы делаем все возможное, чтобы во время вашего пребывания в нашем отеле оставались приятные воспоминания.
Мы работаем как единая команда, чтобы увидеть наши недостатки и сделать отдых наших гостей более комфортным и незаменимым.
Будем рады видеть вас здесь снова.

Отель Armas Sunrise Lara
Кристина, просто по отзывам писали отель не предоставляет пляжные полотенца, они были бесплатные или под депозит?
Useful review
Thank you автору
Екатерина, отель даёт два полотенца на человека. Нас было трое. У нас было шесть карточек. Выдают их возле спа салона. И с ними вы уже идёте на пляж иди в бассейн. По поводу других комментариев на знаю, я их не читала. Полотенца конечно же бесплатные. Из платного в целом это спа, массаж, и если спиртное хотите купить бутылкой.
Спасибо огромное за ответ, летим с маленьким ребенком, немного настораживают отзывы, но надеюсь все будет хорошо)))
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Кристина, здравствуйте! В ресторане еду клали сами в тарелки или на раздаче стоят люди ? Есть ли мороженое?
Ольга, раздача открыта асе кладёте сами. Но выдают перчатки. Мороженое с 14.30 до 16. Его просите в баре у бассейна . Дают спокойно и в любых количествах, люди брали и по три, и по пять. Ограничений нет
Добрый день, Кристина! Спасибо за подробный отзыв. Подскажите, пожалуйста, на пляже тенты или зонтики, делают ли в барах коктейли алкогольные и безалкогольные и как далеко остановка общественного транспорта?
Кристина, огромное спасибо за ответы, вы очень внимательный и чуткий человек!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 8 685
  • Photos: 93
4 Благодарности