АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
751 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
17.08.21 - 27.08.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нужна срочная реновация

Translate

Отдыхали 2 взр 2 ребёнка в августе. Приехали в отель в 13-30, Заселили оперативно. На ресепшн девочки решают безупречно все вопросы. Это, пожалуй, единственные сотрудники, к которым нет вопросов, только благодарности. Номер был стандарт. Номер как номер, но ооочень требует ремонта. Кое-где на стенах заплатки на обоях, какие то брызги. В какой-то день при замене постели положили простынь с дыркой. Убираются очень посредственно, скорее просто заправляют постель и выносят мусор. В один из дней просто не заходили (проблему решил звонок в гестрелейшн). Главный ресторан: ассортимент блюд стандартный. Есть очень большое но! Паста была еле теплая, мясо на гриле ( если вам его не дают прямо с гриля) такое же. Не очень вкусно есть негорячую баранину. Но если брать прямо с гриля, то могут дать и сырую совсем внутри. Спа на твердую пятёрку, здесь нет вопросов. Город профессий в мини-клубе 1час в день. Детей собирают и они заходят в 2-3 комнаты, где им рассказывают и показывают что-то о профессии. Машины (скорая и пожарка) стоят для антуража, в них можно детям посидеть. В целом мини-клуб на 4. Есть аниматоры , которые выкладываются на полную, но это 2-3 человека. Остальные очень устали. Водные горки: их 5 для взрослых на 2 из которых детям до 12 можно только с родителями. Т е по факту ребенку 8-11 лет будут доступны 3 горки. Для малышей аква-зона ну совсем из прошлого. На пляже много лежаков (ни разу не видела, что б все были заняты) Резюмируя, отель в целом неплох. Но очень морально устарели горки, интерьер, номера.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Шикарная очень ухоженная территория
  • красивый ландшафт
  • есть где прогуляться. Внимательные сотрудники ресепшн и гестрелейшн. Пляж чистый и довольно большой
  • Очень посредственное меню в ресторане
  • нерасторопные официанты (можно поесть и за это время даже воды не предложат)
  • остывшая еда
  • уставшие детские аниматоры
  • детская аква-зона
  • взрослые водные горки
  • ремонт в номерах
  • интерьер отеля.
Added: 28.08.2021 16:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга Муракова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 05.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 3 158