за последние 30 дней
Никому не рекомендую
Отвратительный отель начиная от размещения и заканчивая менеджментом. Размещения ждали часа два, обед предоставлен не был, хотя был оплачен.
Трижды пришлось поменять номер. Заказывали номер на троих с видом на сад.
В первом номере был вид на глухую стену, со сломанным замком. Сменили. Во 2 провели ночь. Утром в ванной был потоп от потекшего биде и туалета. Номер сменили ещё раз. Везде грязь и антисанитария. Постельное белье за 11 дней поменяли 1 раз. Полотенца меняли только когда уже кинешь на пол и трижды скажешь, чтобы сменили. Белье очень низкого качества, в пятнах и катышках. Полотенца с дырками. Окурки по всей территории. Курят везде, даже в лобби, несмотря на знаки "не курить". Огромные очереди за едой, при этом все местные очередь игнорируют и пролазят так. Приходят в рестораны в купальниках. Еду бросают на пол и растаскивают ногами по всему полу. Садят детей на стол.
Было анонсировано 3 ресторана а-ля карт. Попасть удалось только в 1.
При наличии проблем и вызове менеджера, он заявил, что он тут отдыхает и не надо его дергать.
Для России сделали один приветственный день, пригласили в ресторан и умудрились перепутать флаг. Повесили Французский. Спохватились и полчаса меняли, а мы ждали под дверью.
На пляже организованы катания на квадрациклах. При этом катаются между лежаками с отдыхающими.
Есть аквапарк, но находится там нереально. Лежаков очень мало. Оглушающая музыка.
Отель находится в состоянии то ли ремонта, то ли строительства. Везде разбитые дорожки, строительные материалы и мусор.
95% посетителей это местные , где в среднем на одного мужчину приходится 2-3 жены и от 3-7 детей.
Еда на троечку. Не очень хорошего качества. Низкого качества масло, гриль жутко воняет чем-то сгоревшим.
Пренебрежительное отношение к европейцам.
Море мелкое, а обещанный пантон не достроен.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/71_50x50.gif)
Очень жаль , что Вы не увидели у нас никаких плюсов и позитивных моментов - наш персонал работает и старается предоставить обслуживание хорошего качества .
Наше знакомство с Вами началось следующим образом – получив ключ от номера, Вы сразу пришли в офис гест рилэйшн бронировать посещение А ля карт ресторана и тут же проявили недовольство, узнав,что бесплатное посещение возможно только 1 раз. Отель не несет ответсвенности за предоставленную Вам неточную информацию о системе А ля карт ресторанов при покупке тура.
Вы стали инициатором конфликта с гостями из Казахстана , общаясь с ними в грубом тоне и нецензурными жестами , и тем самым спровоцировали их на ответные действия , которые могли иметь плачевный исход . Менеджмент отеля пытался мирно урегулировал конфликт , избежав разбирательства с участием туристической полиции, но Вы не приняли извинений и сами не извинились за свои действия. Вы отказались от предложения высказать свое видение решения данного конфликта.
Желаем Вам позитивного настроя и только хороших моментов в будущем .
С уважением,Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2101/2100400_48709459002_50x50.jpg)
Конфликт с гостями из Казахстана вы решать не стали. И смотреть записи видео тоже. Видимо никаких записей нет. Начали конфликт ваши так называемые уважаемые гости толкнув мою дочь в бассейн с телефоном. То есть эти гости уважаемые, а мы мимо проходили? Вы или находитесь в заблуждении или пытаетесь глупо оправдаться.
Менеджер отеля сказал, что решать конфликт он не хочет. А хочет тут отдыхать. Так вот задача его работать, а отдыхать задача гостей. И отдыхать желательно без последствий и сотрясения мозга.
Странно , что вы не упомянули грязь в отеле, некорректное обслуживание гостей в столовой, навязчивых сотрудников отеля, грязь и курение в лобби и на пляже.
Именно поэтому я и советую гостям из России, чей флаг вы не можете выучить и даже воспользоваться интернетом, чтобы посмотреть расположение цветов, не посещать ваш отель.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1742/1741198_48709402214_50x50.png)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/102/101070_48707599982_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/84_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
Доброго дня, абсолютно с Вами согласен был в этой ночлежке в мае. Такие же впечатления.