АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1017 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
20.08.21 - 26.08.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых который можно запомнить на всю жизнь.

Translate

Вернулись из SWANDOR HOTELS & RESORTS TOPKAPI PALACE 5. Впечатления самые наилучшие. Отдыхали с детьми. Отель просто замечательный, на мой взгляд отлично подходит для семейного отдыха. Приехали в отель мы в обед, не успели заселиться и зарегистрироваться, но проблем с едой не возникло никаких. Сказали вы можете пройти и покушать. В лобби баре были предложены закуски, в том числе и несколько горячих блюд, так что голодными не остались и сами и детей накормили. Разместили очень быстро и номер дали замечательный, на четвёртом этаже с балконом и видом на бассейн. Номер по-домашнему уютный, чистый и красивый. Есть все необходимое. Убирали номер каждый день, так же меняли полотенце и постельное белье. Питались в ресторане. Еда очень разнообразная и вкусная. На завтрак каши, хлопья, яйца, йогурты, дети ели с удовольствием. Обед и ужин тоже очень разнообразно и вкусно. На обед часто давали картофельное пюре, макароны, рис и овощи постоянно, мясо разное, курица, рыба необыкновенно вкусная. Обслуживание: тоже понравилось, никаких нареканий не было, а если и были какие-то замечания, то реагировали на них очень быстро. Пляж чистый, большой, вход в море хороший, песок, немножко есть камней в начале, правда рыбок и кораллов немного, но можно отойти чуть дальше, на глубину, и там можно и понырять, и посмотреть есть что. На пляже есть бар, там брали мороженное для детей. Пляжные полотенца не новые, но вполне нормальном состоянии. Дети с удовольствием плавали как в море, так и в бассейне. Бассейн там отличный, с огромным количеством разных горок. Кататься с горок можно даже взрослым! Проблем с шезлонгами не было, мест хватало всем. Днем аниматоры проводили игры с детьми и спортивные мероприятия. Вечером – различные игры и шоу программы. Детям очень нравилось. Вообще к детям особое, внимательное отношение. Есть детская площадка и игровая комната. Территория отеля не очень большая, но есть, где погулять.

Хочу еще раз поблагодарить сотрудников PEGAS и работников отдела за помощь который они оказали когда я забыл свой ПЦР тест. Прям перед вылетом понял что оставил свой результат. Я позвонил менеджерам, где они быстро помогли. Так же отправили багаж который мы забыли..

Мы провели замечательные дни в отеле. Огромное спасибо персоналу отеля, молодцы. Надеюсь, вернемся туда еще не раз.

  • Персонал
  • питание
  • бассейн
  • пляж
  • номера
  • Лучше ехать ближе к осеню
  • не привык такой жаре.
Added: 27.08.2021 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Нурлан!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая в сети отелей Swandor, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С уважением,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сатыбеков Нурлан
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 017