АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2021
15.08.21 - 26.08.21
- Abstained
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Негативное впечатление об Эко Вилладж

Translate

Проживали в апартаментах с терассой на 3 этаже домика, расположенного около основной лестницы, с 14 по 26 августа 2021 года, горничная - Лена (это информация для владельцев бизнеса или управляющего).

Хотел поставить 3 звезды, но вопиющий случай окончательно испортил впечатление об отдыхе в данном заведении. При выезде из номера нашей семьей были забыты дорогие электрические зубные щетки с зарядными устройствами и сменными блоками насадок. Позвонив в отель мы получили ответ, что горничная их выкинула. Внимание: просто взяла и выкинула чужие вещи. Даже если она из села (как сообщила администратор) и ни разу не видела подобных устройств, как можно взять и выкинуть бытовые приборы, оставленные гостями. Создалось впечатление, что нас просто обманули и фактически украли забытые нами вещи. А может быть и администратор "в теме". Было очень обидно лишиться любимых гаджетов, которые и полгода не прослужили...

Из плюсов:

- природа ЮБК

Из минусов:

- при заселении (а заселялись мы в 1 час ночи) обнаружили не разобранную и не заправленную кровать, где должны были спать дети, в итоге громыхали на весь корпус чтобы разложить кровать непонятной конструкции...

- абсолютно ненавязчивый сервис;

- посуда в столовой ВСЯ со сколами (тарелки, кружки), именно ВСЯ, а не некоторые

- сменное белье уже не отстирывается, в итоге приносят неприлично грязное, особенно пляжные полотенца с пятнами о происхождении которых лучше не думать...

- занавески в номере с огромной дырой

- мебель достаточно дешевая и уже разваливается (не хватает некоторых элементов, тумбочка не закрывается и т.д.)

Из нейтрального:

- питание довольно однообразное, без особого выбора, но съедобное, никто не отравился;

- анимация только для детишек и на троечку, взрослые развлекаются сами;

- лежаков достаточно, но 60 процентов из них деревянные без возможности регулировки спинки.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 27.08.2021 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 3 208