АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
20.08.21 - 26.08.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочаровались сильно

Translate

Как я не старалась быть на позитиве от отпуска, с этим отелем не получилось. Сначала расстроил режим работы баров и ресторанов, потому что работает либо все сразу, либо ни чего вообще. Так с 10.00 до 12.30 и с 16.00 до 19.00 ни чего кроме напитков вам не дадут. Т.е. если вы пообедали в 13.00 и пошли отдохнуть в номер и в 17.00 захотели перекусить или накормить ребенка после сна, то сидите пейте колу и все. Потом везде очереди постоянно!! персонал конечно старается, но больше двух рук им все равно не дадут, даже если стоит 15-20 человек в баре или за чаем утром, ни кто из сотрудников не придет на помощь одному бедняге, стоять приходится по 5-15 минут, поверьте это не мало! В отеле много турков и им явно отдают предпочтение при обслуживании, могут обойти тебя сначала справа, потом слева, дать им, а потом только спросить русского отдыхающего, очень не приятно. Лежаки занимать нужно в 7-8.00, мы в первый день пришли позже и сидели на полотенчиках в стороне. Закрытый бассейн не понятно для кого, он ледяной, темный и обещанное джакузи там не работает)).

Ну и конечно Пегастуристик и Нордвинд, с Пегасом летали первый и последний раз, вылет туда перенесли на 16 часов позже обещанного а обратно на 6 часов раньше

в итоге сутки потеряны!!! больше с Пегасом ни когда и ни куда. Всем знакомым скажу что бы ни когда к ним не обращались! Из нашего отеля кроме нас еще несколько человек с таким же недовольством про Пегас, но рейсы и даты при этом разные. А в самолете несовершеннолетнего ребенка отсадили отдельно от меня, просили деньги за пересадку, пришлось ругаться.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • не вспомню
  • очереди
  • плохая организация режима обслуживание
Added: 26.08.2021 17:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Добрый день! Действительно жуткий отель, хотя говорят, что раньше он был хороший.
Для того, чтобы Ваш отзыв участвовал в рейтинге, его нужно сделать Отзывом, а не претензией, иначе это никак не повлияет на общий рейтинг отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (728) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 11
  • Readership: 8 951