АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1089 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
08.08.21 - 16.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель!

Translate

Наш отдых начался 8 августа 2021 года! Прилетели мы большой компанией, 11 человек, из них 4 дети! Во-первых персонал в отеле почти не говорит по русски, кроме одной девушки на ресепшене, ни в ресторане, не персонал по обслуживанию номеров, ни персонал в барах! И какое у них отношение к отдыхающим, это просто ужас, относятся просто по хамски! Что бы добиться какого-то результата, надо ругаться не один день! Одну из наших семей заселили в номер с муравьями, они просто кишили по номеру, на что нас 3 дня кормили завтраками, решить вопрос не мог ни кто, не гид, не администрация отеля! Пока мы сами не выселились с номера, и не сели на ресепшене с чемоданами, нам не предложили ни одного варианта решения проблемы! К слову они даже за доплату проблемы не решают!

Во-вторых: сам отель по обстановке не тянет даже на 4 звёзды, это твёрдая тройка, единственное за что они получили звездность, дак это наверно близкая расположенность к морю!

В-третьих: еда!!! На 3-ий день, мы уже просто не знали, что съесть! Потому что еда вся однообразная, и обеды и ужины были одинаковые! А детский стол это вообще отдельная тема🤦🏻‍♀️ Все что готовилось для детей было ужасно острое! Что даже взрослому человеку тяжело кушать такую еду! Снек бар на пляже тоже ни какой, только какие-то отвратительные лепешки, и что-то типо гамбургера, но внутри с сыром или ветчиной!

В-четвертых: анимация! В воскресенье и понедельник ее просто нет! Выходной! Анимация для детей тоже оставляет желать лучшего, НО тут претензии не к аниматору, а к руководству, аниматор на весь отель в самый разгар сезона ОДИН! Даня (Аниматор) молодец, но парню одному тяжело, и поэтому на 3-ий день детям уже не особо интересно, все по кругу! В мини клубе вообще ужас, стоит стол и шкаф совдеповский, детям там просто делать не чего!

В-пятых: алкоголь! Если вы прилетите отдохнуть молодежью, или захотите выпить, то покупайте в дьюти фри, потому что там он отвратительный! Из алкоголя: водка, пиво, вино и один ром! Коктейли тоже не охотно делают!

И наконец обслуживающий персонал в ресторане и на баре, это просто сверх наглости, могут стоять между собой на своём языке что-то обсуждать и нагло при вас смеяться, чуть ли не тыкая вам в лицо! На баре могут нахамить, или смотреть на вас так как будто вы им что-то должны!

Вообщем в заключении этот отель не стоит своих денег! Отдых будет испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Один: песчаный пляж!
Added: 25.08.2021 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Прочитав такой отзыв ехать туда не хочется. НО!!! путевки были уже куплены и мы поехали. Такое ощущение, что люди не отдыхать едут, а искать минусы у отеля!
Мы были в этом отеле в начале сентября 2021. заселили в 7 утра (по приезду), номер отличный, чистый с видом на море.
Про еду. мясо, курица и индейка каждый день. Рыба через день. так что можно выбирать)))
Детская комната, действительно, оставляет желать лучшего. НО. Детям туда и не хотелось. они на детской площадке время не плохо проводили.
Алкоголь. Не знаю как в августе, у нас коктейли делали разнообразные и вкусные))
Так что, кто за чем едем. Нам понравилось!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (563) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александра Андреевна
Russia
Severodvinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 062