АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in August 2021
08.08.21 - 19.08.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск

Translate

добрый день.

Приехали в отель уже ближе к 22:00, заселили сразу же, номер был чистый. Но в мини баре ничего не было. В душе была холодная вода,невозможно было сходить в душ после перелета. Заселили нас в номер без балкона. Т.к. ужин был до 20:00, потом только ночной суп в 23:30, мы были голодные. На следующий день, т.к. в душе воды горячей не было, пришлось идти на ресепшен и просить менять номер, нам предложили аналогичный, но там было много поломок, мы отказались, нам сказали,что воду горячую дадут. Прошел еще день, вода так и шла холодная, после ругани на ресепшен нам все-таки поменяли номер более уютный и с балконом.

Для того, чтобы поменять полотенце и халаты, приходилось все время звонить и просить.

При всем этом всех настигала диарея, первые дни пребывания. Поэтому кто собирается сюда ехать запасайтесь активированным углем и полисорбом.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • вкусные фрукты.
  • Еды много
  • но не очень вкусная
  • алкоголь мало приятный.
Added: 25.08.2021 15:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья,
Благодрим вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями, каждый отзыв очень важен для нас. Отель FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE всвязи с возникновением и быстрым распространением заболевания ЖКТ, которое проявилось на побережье принял меры по контролю за ситуацией и устранению возникшего затруднительного положения.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности во время проведения вашего отдыха и выражаем глубочайшие извинения.
С уважением администрация отеля.
Так же хотелось бы отдельную благодарность сказать Алене.
Спасибо большое за Вашу отзывчивость и понимание! Помогла решить многие вопросы
Сотрудники ТУИ, мягко говоря обнаглевшие. Прошу уделить внимание в сервисном обслуживании.
и отдельная благодарность аниматорам отеля. Ребята, вы супер! молодцы! Несмотря на то, что отель более семейный, чем молодежный, они всячески старались объединять. И у них это получилось! Огромное море позитива с их стороны, так держать!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 289