АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Курортный отель Олимп 4*

Russia Anapa
Ask a question Add review
No status
227 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
17.08.21 - 24.08.21
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель. Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались...

Translate

Ужасный отель.

Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались с отелем узнать все ли услуги предоставляет и как в целом обстановка.Ответ :Все хорошо,все предоставляем.

Заселили в номер совершенно грязный, балкон грязный ,при том что номер пустовал 3 дня ( со слов горничной),дверка у шкафа сломанная.Постельное грязное и рваное.Постельное и полотенце не меняют.(сменных просто нет). По матрасу бегают муравьи.

На 3 день вся моя семья в том числе и ребенок 3 лет отравились в местной столовой лежали 3 дня(как оказалось позже мы не одни такие,пол отеля примерно).Отель" все включено",но фруктов практически нет.

Обслуживающий персонал грубит,хамит ,спокойно ответить не может.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Горничная обслуживающая наш номер вежливая
  • добрая как отметила моя дочь"одна хорошая тетя"
Added: 24.08.2021 20:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 682 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Anapa Hotelier
12:24 07.10.21
Уважаемые гости! Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
администрация курортного отеля Олимп
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 227