АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
18.08.21 - 24.08.21
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное огочение

Translate

Сейчас отдыхаем в этом отели. Полное огочение от отдыха. Этот отель ориентирован на местных жителей, которые приезжают отдыхать на выходные, русским здесь делать нечего. Сравнить есть с чем, отдыхали в Махдии, в Иберо Стар, поэтому и поехали в Тунис. Все по порядку

1 . Заселение в принципе произошло быстро, но мы приехали в отель вечером в 21.00 по местному, успели на ужин быстро поели и спать, так как целый день в дороге.

2. Номер вроде нормальный, но все какое-то не ухоженное. Ванная просто треш, вода не уходит сразу, сама ванна просто никогда не мыли с моющими средствами, раковина вроде чистая. Стаканы и кружки все заляпаны, жуть.

3. Белье и полотенца всегда чистые здесь не могу ничего сказать.

4. Ресторан. Всем выделяют столик, в связи с ковидными мерами, но мы когда пришли на следующий день обнаружили, что нашей карточки нет и за столиком сидят другие люди , когда я возмутилась, нас закрепили за чудесным официантом, который мастер своего дела. Но вот что косается питания увы, все очень острое, детского меню нет , ребенка кормила картошкой фри и нагетсами, тк супы очень острые. Рыба, мясо вроде бы нормальные но приготовлены не для детей. Есть свежевыжатый сок томатный и микс из фруктов, мне не понравилось, тк ощущение что прогнали остатки .

Теперь про обед, который проходит на улице, где столы атакуют мухи и после того как кто-то поел , то тебе нужно сильно побегать, чтобы положили приборы и салфетку, ложку вообще не возможно дождаться.

5. Бар все вроде бы норм но официанты в первую очередь обслуживают арабов, которые в основном больше половины отдыхающих, а тебя не понимают вообще, так же на девочку 9 лет стоит подсмеивается и говорит Раша-Наташа, я еле сдержалась чтобы не дать ему в морду!

6. Бассейн, один с очень солёной водой, второй пресной. Лежаков много, матрасы полотенца все отлично,

7. Море. Единственное что не огорчило, это море.1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • бассейн
  • Все остальное
Added: 24.08.2021 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина, нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания и вы остались недовольны отдыхом.
Мы хотели напомнить вам что в отеле есть русскоговорящий администратор, который работает с русским гостями постоянно решает все вопросы и претензии на месте было бы лучше конечно если к ней обратили девушка её зовут Рефка. Поэтому не можем сказать что отель ориентирован на местных жителей, мы рады встретить все гостей из разных стран мира.
Что касается питания: не все супы острые так как есть с овощами шеф повар не добавляет много специй в еды поэтому меню в основном международный чтобы все гостей смогли что то поесть. Еда разнообразная; морепродукты всегда на обеда и на ужин, мясо и т.д.
У нас почти единственный отель в порт эл кантауи, который у него бассейн с морской водой.
Искренне надеемся на шанс увидеть вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы вы остались довольны отдыхом.
С уважением менеджмент отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина Кудинова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 752
  • Photos: 18
0 Благодарностей