АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
18.08.21 - 24.08.21
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное огочение

Translate

Сейчас отдыхаем в этом отели. Полное огочение от отдыха. Этот отель ориентирован на местных жителей, которые приезжают отдыхать на выходные, русским здесь делать нечего. Сравнить есть с чем, отдыхали в Махдии, в Иберо Стар, поэтому и поехали в Тунис. Все по порядку

1 . Заселение в принципе произошло быстро, но мы приехали в отель вечером в 21.00 по местному, успели на ужин быстро поели и спать, так как целый день в дороге.

2. Номер вроде нормальный, но все какое-то не ухоженное. Ванная просто треш, вода не уходит сразу, сама ванна просто никогда не мыли с моющими средствами, раковина вроде чистая. Стаканы и кружки все заляпаны, жуть.

3. Белье и полотенца всегда чистые здесь не могу ничего сказать.

4. Ресторан. Всем выделяют столик, в связи с ковидными мерами, но мы когда пришли на следующий день обнаружили, что нашей карточки нет и за столиком сидят другие люди , когда я возмутилась, нас закрепили за чудесным официантом, который мастер своего дела. Но вот что косается питания увы, все очень острое, детского меню нет , ребенка кормила картошкой фри и нагетсами, тк супы очень острые. Рыба, мясо вроде бы нормальные но приготовлены не для детей. Есть свежевыжатый сок томатный и микс из фруктов, мне не понравилось, тк ощущение что прогнали остатки .

Теперь про обед, который проходит на улице, где столы атакуют мухи и после того как кто-то поел , то тебе нужно сильно побегать, чтобы положили приборы и салфетку, ложку вообще не возможно дождаться.

5. Бар все вроде бы норм но официанты в первую очередь обслуживают арабов, которые в основном больше половины отдыхающих, а тебя не понимают вообще, так же на девочку 9 лет стоит подсмеивается и говорит Раша-Наташа, я еле сдержалась чтобы не дать ему в морду!

6. Бассейн, один с очень солёной водой, второй пресной. Лежаков много, матрасы полотенца все отлично,

7. Море. Единственное что не огорчило, это море.1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • бассейн
  • Все остальное
Added: 24.08.2021 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина, нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания и вы остались недовольны отдыхом.
Мы хотели напомнить вам что в отеле есть русскоговорящий администратор, который работает с русским гостями постоянно решает все вопросы и претензии на месте было бы лучше конечно если к ней обратили девушка её зовут Рефка. Поэтому не можем сказать что отель ориентирован на местных жителей, мы рады встретить все гостей из разных стран мира.
Что касается питания: не все супы острые так как есть с овощами шеф повар не добавляет много специй в еды поэтому меню в основном международный чтобы все гостей смогли что то поесть. Еда разнообразная; морепродукты всегда на обеда и на ужин, мясо и т.д.
У нас почти единственный отель в порт эл кантауи, который у него бассейн с морской водой.
Искренне надеемся на шанс увидеть вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы вы остались довольны отдыхом.
С уважением менеджмент отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина Кудинова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 1
  • Readership: 2 752