АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in August 2021
09.08.21 - 19.08.21
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхом в Ripario Hotel Group в целом остались довольны.

Translate

Отдыхали с семьей и родственниками в Ripario Hotel Group c 10 по 19 августа 2021 года. Соответственно разницу по номерному фонду, его размерам, оснащению увидели своими глазами. Мы с семьей бронировали номер Superior South, номер находиться в корпусе Модерн. Номер около 37 кв. метров, очень большая ванная комната, совмещенная с туалетом и большой балкон с видом на море. Обстановка и интерьер номера на твердую 4, есть все необходимое. Номер настолько большой, что места хватало всем, нам четверым и нашим родственникам, которые приходили к нам по вечерам в гости. Есть некоторые мелочи и замечания по номеру, но не хочу на них останавливаться, такие замечания будут в любом отеле. Что касается уборки номеров и замены белья, проводяться крайне нерегулярно и редко, приходилось ловить уборщицу и приводить за руку. Это наверно самый основной недостаток нашего отдыха. А вот номер в котором остановились наши родственники, полная противоположность нашему, это корпус № 1 рядом со административным зданием, когда в него попадаешь, такое ощущение, что попал в рабочее общежитие годов 80-90, все очень грустно и печально. Сам номер, просто очень маленький, отдыхало три человека, при установке дополнительного спального места в номере уже в полном смысле слова не развернуться даже одному человеку, ремонт в номере довольно своеобразный, балконов во всем корпусе нет, белье сушить негде. Питание: мы питались в ресторане корпуса "Модерн", родственники в столовой в административном здании, еда готовиться в столовой и переправляется в ресторан. Небольшое отличие по меню было, в ресторане иногда был чуть больше ассортимент . Первую неделю еда была просто очень вкусная, почти домашняя, конечно это не Турция или Египет, но все было очень здорово. Но потом с уходом на "выходные на неделю" повара, есть стало невозможно. Голодными не сидели, но и за добавкой мало кто ходил. Все сотрудники ресторана и отеля очень отзывчивые люди, всегда во всем помогали. Особенно хочется выделить администраторов в ресторане Татьяну и Ксению, очень милые и душевные женщины. Территория отеля достаточно, большая, зеленая и в меру ухоженная. До моря медленным шагом, не более 10 минут, под горку, обратно в горку на несколько минут дольше. Но нас и наших детей это не напрягало, хоть мы люди далеко не спортивные. Также по территории курсирует электрокар на 9 посадочных мест, но и из-за отсутствия расписания его редко кто ждет. Море, это главная достопримечательность отдыха в Рипарио. Чистое, средняя галька, предпочтительно иметь тапочки для купания в море. Каждый день по утрам с балкона наблюдали дельфинов, они приплывали, каждый день, как по расписанию. Анимация детская в отеле есть, но на мой взгляд, очень слабая. По вечерам делать в отеле практически нечего, на набережной небольшие развлекушки для детей , пивбар , бильярд и кафе. На территории Рипарио, есть небольшой магазинчик, в котором есть все необходимое, сравнивал цены с другими магазинами в Ялте даже при отеле дешевле. Вывод: при правильном выборе номерного фонда, Вы останетесь довольны своим отдыхом, но это будет недешево. Питание, лучше брать только завтраки, обеды/ужины можно докупить на месте и это будет дешевле, чем если все брать сразу, через туроператора. Все необходимое можно купить прямо у моря, цены Вас приятно удивят.

Основное, что бросается в глаза в отеле нет хорошего хозяина (исполнительного директора), который бы болел душой за отель, ресторан, персонал и территорию, а так же безопасность гостей. Во время нашего отдыха произошло срабатывание средств автоматической пожарной сигнализации, включилось звуковое оповещение о эвакуации, все гости спустились на ресепшен и остановились. Дежурный администратор пользоваться автоматической пожарной сигнализацией не умел, смотрел на нее и постоянно кому-то звонил, а так же не знал своих обязанностей при пожаре, так как элементарно не попросил отойти от здания на безопасное расстояние итд. Также полное безразличие проявили сотрудники администрации отеля и охраны, которые не могли не слышать звуковое оповещение и не пришли для организации эвакуации гостей и охраны личного имущества гостей оставшегося в номерах, так как электронные замки в номерах все разблокировались. На протяжении 20 минут никто ничего не мог сделать и соответственно все это время заходи в наши номера и бери чего хочешь.

  • Номерной фонд (при правильном выборе)
  • территория
  • персонал
  • море
  • Отсутствие уборки в номерах и второй повор.
Added: 23.08.2021 23:05
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 358 characters in the review
All reviews of the hotel (79) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей Бутусов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 362