АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2021
15.08.21 - 22.08.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель очень не советую

Translate

Начнём с того что Anex, это отдельная территория отеля, до которой нужно идти через заправку и мусорку (очень воняет), если вам скажут что Anex это тот же отель только вход с другой стороны сразу посылайте тур агента, это совсем не эко домики, это ожидание и реальность.

Уборка 0. Не убирают совсем, максимум помоют пол и то не всегда, все пыльное, постель не меняют.

Питание 0. Каждый день все одно и то же, все безвкусное и сухое, очень сильно экономят, пюре порошковое, супы порошковые. Пиво, вино тоже порошковые.

Обслуживание 0. Там его просто нет, персонал грубый особенно на баре и ресепшене, очень грубят, постоянно орут и говорят нет, нельзя. Если начнёте с ними ругаться будут грозиться вас вывести и пообщаться.

Пляж нормальный, но идти до него 500 метров, через дорогу и частные дома. Бар на пляже и снеки которые там дают оставляют желать лучшего.

В итоге отель оценивающий себя в 5 звёзд, не подаёт ни одного признака хорошего отеля.

Если решите туда ехать сразу готовьтесь разочароваться.

И ресторан только один и функционирует только во время завтрака обеда и ужина.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • еда
  • обслуживание.
Added: 23.08.2021 19:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 089 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Азамат!

В первую очередь, команда отеля "Throne Beach Resort" благодарит Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный Вами отзыв.

Сообщаем Вам, что указанные Вами проблемы, а также высказанные пожелания будут приняты во внимание.

Желаем Вам и Вашей семье счастья и успеха!
Moscow Tourist
16:10 01.09.21
Совершенно верно все написано!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Азамат
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 341
  • Photos: 0
0 Благодарностей