АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2021
14.08.21 - 21.08.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасс!! Клопы!! Испорченный отдых!

Translate

Отдыхали в августе 2021 года. Приехали в 6 утра, на ресепшене сказал охранник, что менеджер прийдет в 8-8.30 и только тогда можно будет поговорить про заселение. Менеджер появился около 9, ходил деловой, незамечая сидящих туристов, демонстративно пил кофе. После подхода к нему, начал строить из себя очень занятого, сказал подойти к стойке через 10 мин. Подошли, начал рассказывать что номера будут только после 12, но если хотим сейчас то 30$. Так как устали, предложили 20, он согласился. Номер дал на 3 этаже. Вай фай за 2$ в сутки, но не берите. В номерах его все равно не будет, выше первого этажа. В последствии когда уже к нему подходили, после конфликта, а чем позже будет, он делал вид что вообще нас первый раз видит и ничего мы ему за интернет не платили! Берет расписку сразу, что претензий нет к отелю и к нему!

Теперь о номерах. Номер на 3 этаже был дан. Все старое, душевая работала плохо, гарячаю вода с перебоями, но мы бы и с этим смирились, если бы не клопы!! На след ночь, у жены появились укусы, на коже раздражение, списали это на перелет. Но на след ночь укусов, становилось все больше, прислали фото доктору своему и к ужасу он написал что это клопы! Пошли на ресепшн, попытались без криков, нормально поговорить, на что был дан ответ, сейчас пришлем к вам уборку и переселим. Прислали двух женщин, которые не по англ, ни тем более по русски не говорили, все время что то возмущенно пытались сказать на турецком. Нам надоело вступать в полемику с непонимающими, переселились в другой номер. На том же 3 этаже. Но это ситуацию не исправило!!! На след утро, новые укусы появлялись! Уже в гневе мы пошли к менеджеру, на что он начал кричать, что это не могут быть клопы, это в море вас кто то кусает, стоил из себя дурака, на угрозы с нашей стороны, немного попустился, и дал ключ от номера на 1 этаже, мы решили уже пусть так. НО!!! И там ситуация не поменялась, все было так же, укусы появлялись. Звонили уже и гиду и туроператору. Никто проблемой этой не хотел заниматься. Гид предложил переселение в другой отель за 700евро за ночь!!! Мой совет вам, не селитесь в этот отель ни за что. Укусы могут не у всех проявляться, но тем у кого чувствительная кожа, будет не сладко! Очень паршивый отель, и отношение персонала к туристам!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Никаких плюсов.
  • Номера с клопами
  • кондиционер не исправен капает вода
  • на пляже лежаков не хватает
  • мусор
  • менеджмент отеля и отношение
Added: 23.08.2021 12:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (624) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 159
  • Photos: 1
0 Благодарностей