АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2021
14.08.21 - 21.08.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасс!! Клопы!! Испорченный отдых!

Translate

Отдыхали в августе 2021 года. Приехали в 6 утра, на ресепшене сказал охранник, что менеджер прийдет в 8-8.30 и только тогда можно будет поговорить про заселение. Менеджер появился около 9, ходил деловой, незамечая сидящих туристов, демонстративно пил кофе. После подхода к нему, начал строить из себя очень занятого, сказал подойти к стойке через 10 мин. Подошли, начал рассказывать что номера будут только после 12, но если хотим сейчас то 30$. Так как устали, предложили 20, он согласился. Номер дал на 3 этаже. Вай фай за 2$ в сутки, но не берите. В номерах его все равно не будет, выше первого этажа. В последствии когда уже к нему подходили, после конфликта, а чем позже будет, он делал вид что вообще нас первый раз видит и ничего мы ему за интернет не платили! Берет расписку сразу, что претензий нет к отелю и к нему!

Теперь о номерах. Номер на 3 этаже был дан. Все старое, душевая работала плохо, гарячаю вода с перебоями, но мы бы и с этим смирились, если бы не клопы!! На след ночь, у жены появились укусы, на коже раздражение, списали это на перелет. Но на след ночь укусов, становилось все больше, прислали фото доктору своему и к ужасу он написал что это клопы! Пошли на ресепшн, попытались без криков, нормально поговорить, на что был дан ответ, сейчас пришлем к вам уборку и переселим. Прислали двух женщин, которые не по англ, ни тем более по русски не говорили, все время что то возмущенно пытались сказать на турецком. Нам надоело вступать в полемику с непонимающими, переселились в другой номер. На том же 3 этаже. Но это ситуацию не исправило!!! На след утро, новые укусы появлялись! Уже в гневе мы пошли к менеджеру, на что он начал кричать, что это не могут быть клопы, это в море вас кто то кусает, стоил из себя дурака, на угрозы с нашей стороны, немного попустился, и дал ключ от номера на 1 этаже, мы решили уже пусть так. НО!!! И там ситуация не поменялась, все было так же, укусы появлялись. Звонили уже и гиду и туроператору. Никто проблемой этой не хотел заниматься. Гид предложил переселение в другой отель за 700евро за ночь!!! Мой совет вам, не селитесь в этот отель ни за что. Укусы могут не у всех проявляться, но тем у кого чувствительная кожа, будет не сладко! Очень паршивый отель, и отношение персонала к туристам!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Никаких плюсов.
  • Номера с клопами
  • кондиционер не исправен капает вода
  • на пляже лежаков не хватает
  • мусор
  • менеджмент отеля и отношение
Added: 23.08.2021 12:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (624) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 159