АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
10.08.21 - 20.08.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в замечательном отеле!

Translate

Добрый день!

В очередной раз мы выбрали Турцию для проведения нашего отпуска. В этом году стоимость путевок заметно подросла и вместо привычной Lara, мы решили рассмотреть варианты с большей удаленностью от аэропорта, а именно Белек и его окраины. Наш турагент предложила достаточно большое количество вариантов, но в итоге выбирали между Limak и Port Nature. У Port Nature цена была незначительно выше, но его предлагали с более удобными вылетами, что сыграло в итоге свою роль в окончательном выборе.

Отель находится в отдалении от Белека (примерно 15 минут от центра), от аэропорта в районе 1 часа езды с заездами в другие отели по дороге. Приехали в отель мы в районе 10 утра. Хотелось бы сразу обратить внимание на санитарные нормы в отеле: весь персонал в масках, багаж сразу при выгрузке обрабатывают специальными средствами, при входе стоит термометр и измеряет температуру у приезжающих гостей. Наше размещение мы ожидали в уютном большом лобби с удобными диванами и креслами. Тут же находится лобби бар с большим выбором коктейлей и спиртных напитков, на этом же этаже кофейня и бар 18+ где предлагают 18 летний виски.

Ожидание размещения затянулось на 1,5 часа, но только потому, что я предоставил сопроводительное письмо с этого сайта и девушки из отдела по работе с клиентами (Анастасия - БОЛЬШОЕ СПАСИБО) хлопотали над предоставлением нам более комфортных условий для отдыха! В итоге нам предоставили вместо стандартного номера уютный семейный номер с "2" раздельными комнатами! С балкона номера у нас открывался вид на главный бассейн, море и в другую сторону вид на горы. Мебель в номере не уставшая, матрасы и подушки очень хорошего качества (для меня это важно), сантехника все работала исправно. У нас было по телевизору в каждой из комнат. Из принадлежностей было все необходимое: зубные щетки, шампунь, кондиционер, ватные палочки, бритвенный станок и прочее. Тапочки, халаты и полотенца присутствуют. У нас как и у многих гостей вызывает небольшое недоумение наличие одной двери на туалет и душевую, прикрываешь дверь только в один из отсеков.

Питание в отеле разнообразное. За время нашего отдыха много раз были в главном ресторане морепродукты, рыба (в том числе лосось, форель и тунец) в разном виде, большое количество овощей, выпечки и разнообразных фруктов. Детям мороженное различное всегда в баре Давидофф, в главном ресторане и ресторане у бассейна. Вообще покушать при желании можно везде и практически в любое время. В отеле 5 баров (2 -18+) и 5 ресторанов (4 аля-карт без предварительной записи), а так же суши бар. Приборы, посуда и стаканы все чистые. В отеле есть детское питание в главном ресторане: баночки с питанием, коктейли молочные, творожки данон и тд.

Бассейны и пляж!

Отель был заполнен практически полностью, но лежаков у бассейнов достаточно. Есть один большой бассейн, который идет во всю длину корпусов и состоит из двух отделений разделяемых островками с лежаками, один крытый бассейн рядом с зоной СПА и тренажерным залом, 2 детских бассейна (один под тентом от солнца, второй с детскими горками, бассейн со взрослыми горками и бассейн 25м в котором проходят водное поло и аква аэробика. Пляж собственный, песочек с мелкой галькой на входе в море, так как территория отеля достаточно большая, то до пляжа идти минут 5. Вход в море галечный, метров 5 и потом глубина. С лежаками на море немного сложнее, проблема в том что люди занимают и половину дня не приходят.

Анимация разделена на детскую и взрослую. Есть аниматоры из взрослой команды, которые занимаются подростками. В целом все очень позитивно и не пристают, хочешь участвуешь в активити, нет так нет. Вечерние шоу интересные, много приезжающих артистов, хорошие дискотеки с различной музыкой.

Особое спасибо за постоянную заботу и внимание хотелось бы сказать девушкам из отдела по работе с клиентами. Они стараются решить все вопросы быстро и качественно, все время интересуются все ли у гостей хорошо и чем помочь.

В итоге мы получили прекрасный отпуск за приемлемые деньги! Однозначно буду рекомендовать этот отель своим знакомым.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все
  • особенно работа с клиентами
  • немного в начале хромала уборка номера (не совпадали по времени) было исправлено.
Added: 23.08.2021 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, подскажите что за сопроводительное письмо вы предоставляли???
Добрый день! При выборе отеля вы можете поставить отметку с датой поездки в этот отель на этом сайте. После этого в личный кабинет вам придет письмо со вложенном файлом, в котором будет сопроводительное письмо. Просто распечатайте его. Кроме этого сайт автоматически пошлет информационное письмо в отель о вашем приезде (но это это практически никак не влияет на внимание от отеля, в отличии от распечатанного письма предоставленного при заезде). Еще на отели влияет слова что вы обязательно напишите отзыв по результатам отдыха (у меня как минимум предоставляли номера с нормальным видом и неубитые). Но многое зависит от отеля и службы по работе с клиентами. Судя по отзывам других пользователей, есть отели которым пофиг на все и всех.
Useful review
Big thanks
Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 557) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Владимир
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 4
  • Readership: 4 985