АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
13.08.21 - 22.08.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не пятизвёздочный отель, максимум 3*

Translate

Доброго времени суток, находясь в этом отеле решил написать отзыв. По приезду в отель для начала нам конечно предложили доплатить по 35 евро в день за номера в elite, но когда ты покупаешь путевку за 270 тысяч, не хочется доплачивать и мы отказались. В итоге нас поселили на первый этаж (номер 1117) прямо напротив систем кондиционирования где днём и ночью стоит сильный гул от кондиционеров). Подумали,- ну ладно, нам же только спать в номере, а зря,- Ночью при таком шуме создаётся впечатление что на улице просто ураган какой то, просыпались по несколько раз за ночь. По номеру скажу так,- Мебель и сантехника в ванной все старое! Кондиционер в номере шумит как старый холодильник. В номере чисто, убирались каждый день. Вид из окна не очень (фото приложу)

Питание,- друзья это максимум 3-х звездочное питание!!! Каждый день одно и тоже, половина Кухни не задействовано вообще, за 9 дней пару раз видел запечённую курицу и один раз баранину! Всё! Остальное это салаты не о чем! Да, круассаны, за них +1 за еду. Так бы поставил единичку! Есть толком нечего, пару кг скинул точно.

Спиртное,- более менее что то цивильное есть только в лобби баре! По остальной территории в барах дешёвое пойло, ничего стоящего нет!!! И за что я оплатил ultra all inclusive не понятно 😔

Отдых для детей,- да, для детей тут классный аквапарк и хорошие аниматоры (наши ребята) на этом все!

Персонал на территории основного корпуса общается с гостями Хорошо, но стоит выйти на пляж или пирс сервис и доброжелательное отношение к гостям заканчивается. Фото самого хамского сотрудника прикладываю.

Пирс,- вообще отдельная тема, главная задача тут собрать больше денег с гостей, денег нет?,- Тогда на пирсе делать нечего. Попросили мороженное на пирсе для детей (до этого ели без проблем), но нам сказали что мороженного нет, я показал им холодильник в котором оно лежит и который они накрыли простыню, они ответили что это не для нас а для гостей которые платят деньги 😔

Итог,- ребята, я настоятельно не рекомендую к посещению данного отеля! Одно разочарование.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Раннее размещение
  • Питание
  • персонал
  • напитки.
Added: 22.08.2021 10:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ПОдскажите, есть ли вай фай в номерах и платный ли он?
Интернет бесплатный ,в лобби и номере отличный
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Эдуард Шайхутдинов
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 0
  • Readership: 3 689