Не рекомендую данный отель ни для семейного отдыха с детьми ни для пар. ЦЕННИК ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЗАВЫШЕН. Это не 5* ультра все включено.

Отдыхала с мамой в данном отеле 10 ночей с 3 по 13 августа 2021г. Приехали в отель около 11 и заселили нас сразуже на 5 этаж.

1. Номер

Номер брали стандарт и поэтому вид из окна (балкона) на соседний отель сюрпризом не стал (отели стоят вплотную друг к другу и номера при открытых шторах просматриваются очень хорошо). Минусом стала кривая балконная дверь - открывалась и закрывалась очень тяжело и соответственно из-за неплотного прилегания слышимость улицы была очень хорошая. Номер довольно просторный, но мебель у нас была довольно убитая. Стул, кушетка у кровати были все в пятнах - очень неприятно и мы ими даже не пользовались из-за этого. Стол у зеркала с выдвижным ящик сломанный - под выдвижным ящиком была выломана часть сантиметров в 30, ящик еле открывался и закрывался. У светильника около стола просто в какой-то момент упала стеклянная колба(плафон) - оказалось что держалось это дело исключительно на клее и судя по его количеству приклеивали его заново довольно часто. Кровати были удобными с хорошими матрацами и подушками - были дополнительные 2 подушки и 2 теплых одеяла. Но нам обещали менять белье раз в 2 дня - ни разу не поменяли. Шкафы были довольно удобные - вместительные и вешалок около 10 шт., а так же удобная выдвигающаяся полка под чемодан. Ванная - нормальная. Но сидушку унитаза надо было уже давно сменить - на ней были въевшиеся желтые пятна, но плюсом было совмещенное с унитазом биде. В кабинке была плесень. Полотенца на 2 взрослых - 2 больших банных, 2 для лица и 1 для ног + 2 пары тапочек. Ну и пополнялись шампунь, бальзам для волос, гель для душа и мыло. Кондиционер работал хорошо, но из-за общей системы через него было много лишнего шума. В номере есть так же чайный набор и холодильник - все пополняемое. Стены между номерами очень тонкие - соответственно слышимость адская. По отделке тоже было довольно иного косяков.

Телевизор - русских каналов мало, в основном новостные, так что лучше на него не рассчитывать.

2. Сам отель и территория.

Территории почти нет. Бассейн довольно комфортный 140 см глубиной, но в час пик (с 11 и до 17) забит под завязку. Есть еще маленький детский с горкой и грибочком-водопадом. И еще один с 3 горками. Горки и для детей и для взрослых подойдут. Есть еще один - он по факту является продолжением того в кот орый имеют выход несколько номеров этаже лобби. Вся плитка вокруг бассейна побита и очень скользкая. Так что ходить рекомендую в только в шлепках. Дети постоянно бегали и очень многие подскальзывались.

Анимация начинается около 10-30, 11 часов у бассейна - она довольна ненавязчивая. В 11 начинают делать гельзиме - очень вкусные, бар у бассейна должен открываться в 12, но по факту это не всегда так. В баре можно поесть (бургеры, рыбку, цыпленка, картошка фри, салаты и фрукты, а также напитки безалкогольные и алкогольные напитки, он работает до 17 часов. С 15 часов дают мороженное. Есть так же открытая терраса с баром над столовой.

До моря можно либо дойти минут за 5 по красивой дорожке через реликтовый лес, либо доехать на каре (они ходят с 9 до 17 часов туда и обратно, сесть на него можно даже по среди дороги). После реликтового леса идет большое зеленое футбольное поле и небольшая детская площадка (ни разу там детей не видели), далее идет бар с одной стороны и сцена с другой стороны от дорожки к пляжу. У сцены есть свой бар платные и там же можно приобрести вкусное мороженное. На сцене по вечерам идет детский клуб, а в 21-00 начинается какое-нибудь представление или дискотека. А вот дальне собственно пляж. Нам он вообще не понравился. Лежаков достаточно но они неудобные, очень многие из них плохо натянуты или со сломанными перекладинами. Вход в воду комфортный, но метра через 3 резко глубина начинается. В результате все плещутся на этой 3-ох метровой линии и при полной загрузке отеля тесновато. До душа идти далековато.

Причал на реке был закрыт, ворота к ниму с права от бара у бассейна были закрыты на замок. А вот у соседнего открыты. Было очень жаль, что мы не могли туду прогуляться, мачты кораблей было хорошо видно с территории. отдыхающие соседнего отеля свободно выходили и прогуливались к терресе у реки своего отеля.

Над баром у бассейна так же есть тренажерный зал.

Лобби - там постоянно много народу - приезжающие, уезжающие, представители тур-фирм и сами отдыхающие.

Wi-Fi - работает по всей территории и на пляже.

3. Питание.

Питание не на 5* ультра все включено, а 3*. завтраки одни и те же, обеды и ужины одно и тоже. Выбора никакого - все блюда либо острые либо вообще без специй. То что жарят на мангале на ужин - почти всегда сожжено до угольной корочки.

В алякартах не была. В отеле их 2 - итальянский и рыбный (средиземноморский) - и по идее они должны располагаться на этаже лобби около открытый террасы, там есть два помещения для них. Но по факту почему-то в 40 градусную жару и при сильной влажности их перенесли в бар на пляж. По крайне мере так было в период нашего там пребывания. А в одном из помещений находится кафетерий - работает с 11 до 18 часов, но персонала мы там ни разу не видели, зато оставленную грязную посуду довольно часто, там так же есть книжные полки, но книг и журналов на русском нет.

Алкоголь - коктейли лучше не брать, ради эксперимента пробовали все коктейли во всех барах - они все были отвратительные, особенно мохито - пихали какие-то мятые перемятые пучки мяты (ни вкуса ни запаха) и буд-то ложку сахара высыпали. Так-что лучше заранее приобретите алкоголь в дьюти-фри и во все напитки кроме пива кладут лед.

4. Отдыхающие и персонал.

Отель интернациональный - русскоговорящих примерно 5%. Соответственно персонал на русском не говорит. Единственная девочка на ресепшене при заселении говорила на русском и все. Ну может еще несколько ребят из аниматором пару слов могли сказать. Много отдыхающих сами турки - если отдыхала семья, то это была тихая и культурная семья, но молодые люди полный неадекват. У нас как раз такие соседи были - в номере орали так буд-то там кого-то насилую или убивают, музыка орала постоянно. А когда я попросили на ресепшене утихомирить соседей меня не поняли вообще - подумали что я в номер не могу попасть. Представляете мой шок, когда я с сотрудником отеля поднялась на этаж и указал на номер с шумными соседями, а он открыл мне дверь с вежливой улыбкой и попытался уйти?!

5. Итог.

Отель не тянет на 5* и уж тем более это не ультра все включено.

Я не советую никому данный отель. Ни море, ни территория, ни питание, ни обслуживание не соответствуют ценнику данного отеля. Мы за 10 ночей 145 тыс за 2 человек отдали за стандарт с видом прямо на соседний отель. Эту цену можно смело на 2 делить и то много будет.