АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
11.08.21 - 21.08.21
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подробный отзыв по горячим следам сразу после поездки

Translate

Сегодня вернулась и решила написать подробный отзыв обо всем. Отлель больше 4* или очень бюджетная 5*(хотя заплатили мы за 10 ночей прилично).Отдельное спасибо TUI за украденный оплаченный день, покупали путёвку с 11 августа по 21, попали в отель только 12 в 2ч ночи и уезжали с отеля 21 числа в 01:55 ночи, туда весь самолёт был от компании TUI,рейсы переносили пока не набили людьми весь самолет, не пркормив при этом своих клиентов. Ну это долго описывать. По прибытию в отель на ресепшене не было никого, по звонку пришел парень, твоя моя не понимать ни по-русски, ни по-английски, отель рассчитан на турецких отдыхающих, хотя много русско-говорящих на пляже слышала. Уважаемые владельцы отелей, если вы не готовы принимать гостей с России, пишите об этом. Люблю отдыхать в Турции, но после этого отдыха начинаешь задумываться о других направлениях. Может и пандемия сказалась сейчас на отелях 5*, а может и подход владельцев отелей. Научите свой персонал уважать не только турецких, иранских и других иностранных гостей, но и россиян в том числе. В"ресторанах-столовой" и в барах отношение к своим очень отличается и от этого становится печально, один и тот же детский коктейль русским и туркам готовят по разному, в ресторанах все самое лучшее и большими порциями туркам, бегают официанты только к туркам, в общем много можно говорить. Впервые увидела как Гезлеме делали из лаваша уже готового, в предыдущих наших отелях тесто раскатывали женщины и клали начинку. В номере 4064 с потолка в ванной течет ручей, если соседи выше этажом моются, постельное белье поменяли 1 раз за 10 ночей, полотенца меняли каждый день, убирали тоже, но качество уборки на нуле, пыль как была при заезде на столах и полках, так и осталась. После шторма в купальниках случайно принесли камни и песок, который лежал ещё 3 дня в ванне на полу, после их уборки. Бар пополняли каждый день. Плюсы и минусы отдельно написала. Территория отеля маленькая и практически без зелени. На пляж,бассейн и ресторан идет одна дорога, поэтому люди идут одетые на ужин и "раздетые с моря или бассейна" одной дорогой. Во всех отелях где мы отдыхали, ужин это праздник, здесь только турецкая живая музыка была 2 раза и раков раздавали 2 раза, один раз пресные были, 2й раз вкуснее, подсолили когда варили. Меню основное однообразное либо ягнёнок(по мне с привкусом, но мужу понравился ), либо телятина(вкусная),либо куры гриль невкусные., индейка не вкусная итак каждый день на гарнир рис в разном исполнении. Форель 1 раз была очень вкусная. Еда в основном вся не солёная. Столовые приборы в одноразовых пакетиках, пару раз попадалась грязноватая, салфетки и соль тоже в пакетиках. Перца черного вообще не было, не понимаю почему не положить вместе с солью и черный перец, хотя бы для того, чтобы вкус блюд можно было изменить. Голодным не останешься точно, но на 5й день однообразие надоедает и ты уже не знаешь что тебе покушать, иногда вообще не ела. Фруктов очень много разных, целый день практически, клубника,ананасы,арбуз,дыня,слива,персики,виноград,бананы,инжир,яблоки,груши,виноград, вообщем фруктовый рай был и главное фрукты вкусные, за это спасибо. Мороженое практически весь день, молодцы! Аквапарк не плохой. В бассейнах можно было плавать до поздна. Кетчуп в пакетиках вроде Хайнц, но открыть только зубами можно было.

Десерт один день шеф повар делал, красота и вкусно очень. Ему отдельное спасибо (фото прилагаю).Вроде и стараются убирать все, но грязь заметна везде. Отдохнули нормально, но тех денег что мы отдали за этот отель не стоит. Не скажу, что прям все плохо и + и - есть, но рекомендовать не буду.

Спуск в море не пологий, 2м и все, деткам только в кругах или нарукавниках, в длину пляж метров 100 или 150, но лежаков хватало всем. Отель заполнен не весь, но при этом в ресторане с 20 до 21ч столов свободных не было, приходилось ждать, пока освободят и по новой накроют стол, не представляю как они справлялись при полном заполнения отеля 4000чел. Если есть вопросы задавайте. Подробно все расскажу. Ещё в номере меня кто-то покусал, похоже на укус клопов. Но только меня покусали, поэтому утверждать не буду. На всякий случай сразу все перестирала по приезду.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • много фруктов включая в августе клубнику сладкую
  • ананасы
  • персики
  • арбузы
  • дыни
  • чистое теплое море
  • лежаки и их количество
  • мороженое практически целый день.
  • мебель в номере
  • наличие аквапарка
  • вай-фай на всей территории хороший и даже на пляже
  • площадь номеров семейный
  • большое разнообразие фруктов
  • Матрасы в номере удобные
  • пляжные полотенца старые
  • вечернее шоу
  • сервис
  • питание
  • уборка в номере
  • обслуживающих персонал практически не говорят ни по-русски
  • ни по-английски
Added: 21.08.2021 20:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Подскажите на второй фотографии я так понимаю детские творожки и детское пюре?
Добрый вечер. Да, специально сфоткала, чтобы видели родители с маленькими детьми. На вкус не пробовали, сказать не могу
Благодарю
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (314) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 9
  • Readership: 7 346
  • Photos: 49
0 Благодарностей