АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
13.08.21 - 25.08.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
13 - 25 August

На ура!

Translate

Проживали в трехэтажном домике нашей большой семьей в фамили супериор. Самое первое впечатление было очень положительным, т.к. у нас было раннее прибытие и нас без проблем впустили на территорию отеля, где мы могли пользоваться всеми услугами, ну и в качестве комплимента нам дали ранний заезд. Номера чистые, кровати кингсайз. Уборка производилась ежедневно, в удобное для нас время. Мини бара нет. Шумоизоляция хорошая, никого не было слышно. Предоставленный выбор ресторанов нас порадовал, голодными не оставались, даже если не успевали на завтрак/обед или ужин. Из минусов хотелось бы отметить, что в ресторане (где шведский стол) был очень некачественный, дешевый по вкусу кофе, а в баре рядом с бассейном был кофе вкусный, но платный. Нас, как кофеманов, это очень огорчило, учитывая, что цена кофе в баре не самая дешевая. То есть кофе со шведского стола не соответствует качеству пятизвездочного отеля. В целом впечатление более, чем положительное. И мы, и дети остались очень довольны. Развлечения на территории отеля подходили как и взрослым, так и молодежи, а так же совсем маленьким. Единственный минус, это платная парковка, но здесь уже даже не цена, а парковка, так как отель не несёт ответственность что будет с машиной, но цена 500 рублей сутки. Машина стоит на улице, под дождем, ветром, вьюгой… и от помета птиц. За это все 500 рублей. !!!! Планируем отпуск в Вашем же отеле на следующий год в этот же период времени, надеемся, что цены и баллы лояльности нас порадуют.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2021 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 499 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Elena!

Благодарим Вас за высокобальный отзыв о нашем семейном курорте Alean Family Resort & Spa Doville. Нам доставило огромное удовольствие узнать о Ваших положительных впечатлениях о качестве нашего сервиса и о том, что Вы и Ваша семья смогли поистине насладиться прекрасным летним отдыхом.
Elena, отметим, что в нашем отеле большинство услуг предоставлены Гостям по системе «Ультра все включено», но отель оставляет за собой право предлагать и услуги за дополнительную плату, как например услугу охраняемая «Парковка», о чем мы сообщаем Гостям на официальном сайте отеля и информируем по средствам прибытия в отель. 
Для Гостей отеля стоимость парковки составляет 500 рублей в сутки, также предусмотрена и почасовая оплата при нахождении автомобиля на нашей парковке. 
Отметим, что не все Гости предпочитают приезжать к нам на личном автомобиле, в связи с этим включить данную услугу в стоимость путевки не предоставляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что во избежание спорных ситуаций мы рекомендуем всем Гостям до приезда в отели внимательно изучать информацию об услугах на официальных сайтах курортов сети.
Будем рады приветствовать Вас снова.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 38
  • Photos: 0
0 Благодарности