Отель просто отличный, особенно это чувствуется на контрасте с ужаснейшим трансфером от пегастуристик. Несмотря на то, что он всего 3*, увидев состояние нашего ребёнка после трансфера, девочка на ресепшне нашла возможность заселить нас раньше. Конечно, можно всегда сказать, что это просто техническая возможность и нам повезло, но ведь кто-то не станет лишний раз заморачиваться и искать возможность помочь, а тут откликнулись сразу же и это уже многое говорит о качестве обслуживания! Кстати, значительная часть персонала гостиницы ещё совсем молодые ребята, однако по уровню отзывчивость и услужливости (как по вопросам связанным с гостиницей, так и по общим вопросам отдыха в Крыму) мне сразу же вспомнился отель Keiserwasser в Вене, где я был достаточно, так-то, давно. Отдельно стоит отметить очень вкусное питание в столовой и доброжелательность повара иногда заглядывающую лично посмотреть все ли в порядке и пожелать всем приятного аппетита. Далее переходим к техническим вещам. Для детей имеется несколько отличных игровых зон, где так же присутствуют очень отзывчивые сотрудники отеля которые развлекают детей играми и следят чтобы с ними все было в порядке. Всё игровые зоны просто отличные - имеются различные игрушки и детям весело. Кроме того, в отеле имеются коляски для маленьких детей, надувные круги и матрасы для похода на море. Это очень удобно - не приходится везти с собой или покупать на месте инвентарь. Вся территория отеля покрыта сетью вайфай со стабильно сильным сигналом. Мне удалось сделать несколько конференцзвонков по видеосвязи и не было никаких проблем с качеством аудио/видео. Номера комфортные и чистые. При заезде увидел небольшие подарки - чай. Кстати чай в столовой был очень вкусный, планирую найти где продаётся и купить домой. Так же на территории имеется бар где есть алкогольные и безалкогольные коктейли, а так же мороженое. Так же имеется спа зона и бассейн. В общем в целом все просто отлично - то что надо для комфортного отдыха с детьми. Хотя, оглядываясь назад, если бы я поехал без детей, то определённо выбрал бы все равно этот отель. Из минусов - ну слышимость разве что высоковата, но это конструктивная особенность здания + для меня немного не привычно что двери закрываются на обычный ключ (хотя это вряд ли можно назвать минусом - это просто нейтральный момент). В общем по моим оценкам все это с лихвой компенсируется остальными преимуществами отеля и особенно персоналом!