АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2021
17.08.21 - 24.08.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 24 August

Отель очень понравился, но отношение ANEX Tour отвратительное

Translate

ПЕРСОНАЛ

все очень приветливые и улыбчивые, весь персонал ходил в белых рубашках и брюхах, что очень приятно. Столики убирались моментально, грязная посуда на наших столиках не застаивалась.

Пляж так же убирался каждое утро и в течение дня. Персонал по утрам чистил шезлонги, все дорожки.

НОМЕР

довольно современный, убирался каждый день, в ванную после каждой уборки доставлялись шампуньки, гель для душа и кондиционер.

Территория отеля красивая, пляж принадлежал только нашему отелю, вода была прозрачная и чистая, лишь один день после сильных волн были водоросли.

ПИТАНИЕ

без изысков, но вкусно. Большой выбор фруктов, овощи и рыбка на гриле каждый день. К сожалению, коктейли и соки были платные, было включено лишь вино и пиво((

ЭКСКУРСИИ

НЕ СОВЕТУЮ Памукале. Очень долгая и тяжёлая экскурсии. Выезд в 5 утра, а приезд в 8 вечера. Много заездов на дополнительные "экскурсии", как текстильная фабрика, вино и сладости - развод, чтобы туристы покупали их продукцию. А само Памукале оказалось неинтересным.

СОВЕТУЮ Дальян. Но опять же выезд в 4 утра и приезд в 8. Но экскурсия была интересная и красивая.

Отдельно хочу сказать об ОТВРАТИТЕЛЬНОМ отношении отельного гида от ANEX TOUR Муххамеда.

- Изначально время экскурсии было оговорено 5 вечера приезд, а в итоге приехали в 8 с одной и со второй. Из-за того, что нам не сказали точное время, мы взяли две экскурсии подряд и хотели отказаться от второй (Дальян), на что гид ответил, что или мы едем, или нет и деньги нам не возвращаются.

- Про дополнительные заезды нам тоже не сказали, а потом уже по телефону гид сообщил, что это стандартный набор.

- Также время второй экскурсии было перенесено с 5 утра на 4 утра.

- На обратном пути нас пересаживали с общего автобуса в маршрутки и водитель более часа развозил всех по отелям с одно конца города в другой (хотя туда нас довезли с учётом других туристов за 10 мин).

- Сопровождающего гида в маршрутке на обратной дороге не было, лишь водитель, который не говорил ни по -русски, ни по-английски. И случилась неприятная ситуации: маленького ребенка вытошнило прямо в этой маршрутке. Водитель не мог нам ничего сказать, мы ещё стояли какое-то время и ждали, пока ситуация разрешится.

- А про тон по телефону, когда мы позвонили после первой экскурсии нашему отельному гиду - я вовсе молчу. + мы ему ещё и перезванивали, а он попросту уже не брал трубку.

Added: 20.08.2021 16:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (187) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 859