Самое потрясающее, что этот отель без детей. Стоя в очереди при регистрации милая девушка раздавала холодные напитки и также всех прибывших приветствовала. Заселение было в 16.00 по местному времени, нас засели в 14.00. Говорят, что если дать 20 евро, заселят сразу же как только будут убраны номера (если есть свободные). К сожалению в некоторых номерах в санузлах отсутствует дверь).Персонал весь улыбчивый, приветственный. Касаемо ресторана и еды : еда довольно разнообразная, вкусная, много разных фруктов каждое утро свежевыжатые соки, морепродуктов было мало при нашем заезде. На территории отеля есть два ресторана «Кубинский» и «Среднеземноморский» были мы только в Кубинском , записались на 18.00, по меню успели не все заказать что хотели из меню, т.к нам официант сказал, что закончилось. Поэтому мой совет, идите раньше, чтобы заказать то что вы хотите попробовать. Официанты везде очень вежливые, постоянно спрашивают все ли хорошо и т.д. Многие пишут, что к русским плохое отношение- не правда. К нам например очень вежливо и всегда с улыбкой и с уважением относились! Чаевые мы не всегда и не всем подряд оставляли. Территория довольно большая, много зелени, цветов, пальм.На территории отеля живет безумно красивый фламинго, довольно интересный местный пеликан также живет на территории отеля. Что касается пляжа, он безумно красивый, чистый, а океан это просто супер у меня всех слов не хватит описать его словами. По поводу анимации: ребята все очень классные, каждый вечер (также и на пляже утром и днем) устраивают разные шоу, конкурсы, видно что стараются и очень любят свою работу. А как они танцуют , это просто восхитительно. Особенно понравились аниматоры: Османи, Шина, Лестер, Хермес - очень приветливые, общительные). По экскурсии: мы брали индивидуальную яхту, также в эту программу входит шоу с дельфинами, это было потрясающе и не забываемо, также на яхте за 15 евро нам приготовили свежего лобстера, было очень вкусно, рекомендую. По поводу комаров: средства от комаров нужно брать обязательно т.к их там очень много, также каждый вечер ходит человек и распыляет средство от комаров это очень помогает.Берите с собой по необходимости аптечку ,т.к на Кубе как нам сказала девушка из Анекс Тура здесь очень дорогие, также потом можете оставить свои лекарства кубинцем, они будут безумно рады. В общем мне очень понравилась эта поездка. Отель рекомендую. Спасибо за потрясающий отдых.