АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
512 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2021
08.08.21 - 15.08.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидание-реальность

Translate

Добрый день. С 8 по 15 августа отдыхали семьей в этом отеле, выбранный вид с номена "на море" разочаровал больше всего. Из плюсов хорошая программа для детей, все развлечения: горки, детский клуб, мини-диско, разовая акция с небольшими аттракционами и конечно бассейны. Минусы: заявленный вид на море, на самом деле оказался видом на соседний отель; при заезде в номере не оказалось тапочек (понимаю мелочь, но пыль на полу создает дискомфорт); на семью из трех человек средств личной гигиены оказалось на двух человек (2 зубные щетки, 2 тюбика зубной пасты по 10 грамм и по 4 тюбика шампуни и геля), вода закончилась на второй день прибывания, на третьи сутки подошли на ресепшен, чтоб уточнить с какой периодичностью происходит пополнение необходимых товаров, уверили что в этот же день все необходимое принесут и только на четвертый день мы получили желаемое. Один раз присутствовала при уборке, можно сказать ее собственно не было, поэтому на полу такая пыть. Еда для меня не подошла, все очень жирное и много, много специй (однажды положили салат с явно истекшим сроком), на качество питания этот отель не нацелен. Много пьющих людей. Концепция отеля: занять ребенка развлечениями пока родители пьют и едят без разбора. Разочарована.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Увлечения для детей
  • в ресторане оперативно убирают за посетителями
  • на территории гостиницы постоянно производят уборку.
  • номер без реновации
  • в номере не убирают
  • еда не качественная
  • молоко разбавленное с водой
  • кофе ужасное
Added: 19.08.2021 15:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Aksai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 512