АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With family in August 2021
03.08.21 - 13.08.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительно!

Translate

Самый ужасный отель, который только можно себе представить!

Заселение. Приехали в отель в 11.00, автобус просто остановился на дороге, чемоданы тащили через оживленную дорогу до ресепшена. Заходим, а там народу не протолкнуться, все на чемоданах, кто то орет, кто то ругается, кто то спит. Подходим на стойку, там хамоватый товарищ Мавлу́т, заполняем анкету и нам сообщают, что жить мы будем в дополнительном корпусе через дорогу, потому что в система показывает нашу бронь именно в нём. Выходим из отеля, через дорогу корпус Анекс, заходим на территорию, заходим в здание, стучимся в первую попавшуюся дверь, открывает очень милая женщина и говорит, горячей воды не было вообще за 5 дней ни разу, а так норм) Идём назад, заселяться отказываемся, предлагаем любые деньги за нормальное размещение, получаем категорический отказ, а потом Мавлу́т нам говорит, а у вас не Анекс, а Палмет парк! Это другой дополнительный корпус чуть подальше. Ппц)) Весь квест на ресепшене занимает часа 2, поняли что бодаться без толку, нам вызывают машину, грузим чемоданы, едем в Палмет парк, на машине 1 мин. Выгружаем чемоданы, нам дают номер на 2 этаже с видом на курятник и петушатник))) Петухи орали кууу-каа-реее-куууу!!!!! начиная с 4 утра каждый день, первую ночь мы проснулись и просто ржали до слёз от такого размещения, потом привыкли. Номер менять не стали, маленький, чистый, очень старый, всё работало, горячая вода была всегда!!!!)) уборка никакая. В Палмет парке свой небольшой бассейн, в котором можно плавать круглосуточно, бар где наливают любые напитки, музон, столики, все дела. Несмотря на всё, скажу сразу К РАЗМЕЩЕНИЮ В ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ КОРПУСЕ ПАЛМЕТ ПАРК У НАС ПРЕТЕНЗИЙ МЕНЬШЕ ВСЕГО! Вывод: вас заселят туда, куда у вас стоит бронь! Никакие доплаты вам не помогут!

Питание. На обед мы опоздали, искупались в море пошли перекусить в снек, там были бургеры, подходим, просим бургер, а БУЛОК НЕТ!)) есть котлеты, зелень, помидоры, а БУЛОК НЕТ!!))) Так остались голодными до ужина. Ужин. Приходим на ужин заранее, занимаем стол, так как знали по отзывам, что столов не хватает и начинаются очереди, вся еда на улице, жара, духота, очередищща. Еда, это курица в разном исполнении, из рыбы жареная СЕЛЁДКА)) и скумбрия. Всё было тупо невкусно, вот невкусно и всё. Старая, вонючая в прямом смысле слова столовая, страшная духота, кондиционеры просто не справляются от слова совсем, все тарелки грязные, жирные и битые, вообще все. Понятно что голодными вы не останетесь и блаблабла, но это ужас. Один раз увидели мясо говядину, на 10 кг овощей, полкило мяса низкого качества, в итоге на тарелке овощи и среди них пара кусочков мяса с жилами и трубками, посмотрите на фото!!! отходы производства видимо. Как итог ездили на ужин в ресторан в центр Кемера 6 раз из 10 дней. В предпоследний день на обед была речная форель, а в последний на обед дорадо!!! мы глазам не поверили, на ужин сибас!!! Наелись до отвала))) Очереди страшные, еда на улице, днём в пекло без тени по 15-20 мин. Ещё была более или менее крошка картошка, жена простояла в очереди за ней ровно 30мин!) даже какой то конфликт в очереди возник. Потом приноровились, занимали очередь одни из первых. За питание оценка 2 и то только потому, что в последний день рыба была, так бы 1 поставил) Персонал старается в поте лица, к ним вопросов нет никаких. Отмечу ещё реально хорошее пиво, а из крепкого алкоголя можно пить только ракию, поэтому обязательно берите что-то в дьютике.

Территория. Маленькая, зелёная, в принципе красивая, есть тень, бассейн большой, но вода мутная, будто хлоркой всё залито, никогда не видел такой мутной воды. Горки работали периодически. Пляж нормальный, заход комфортный, море хорошее, лежаки занимали в 7.30, под навесом всегда находили, так что с лежаками проблем не было вообще, практически всегда можно найти свободный, особенно если не под навесом. Есть всегда где присесть на улице, посидеть вечером, немножко выпить) Там ещё есть речка калоте́чка, от которой дико несёт ка́лом)) на полтерритории запашок.

Анимация. Ненавязчивая, скучная, дискотека никакая, шоу вообще ниочем, первый раз попали в такой скучный отель. Дартс так себе. Единственное что было водное поло 2 раза в день, для меня это чуть ли не главный плюс, прям рубились не на шутку, оч круто.

Вообщем. Познакомились там со многими туристами из разных уголков бывшей СССР. У всех разные проблемы, у всех нет воды, уборка ужасная, вода не уходит! Мало того что приходится мыться в холодной воде, а она ещё не уходит, слив не работает. Много недовольных, видели людей, которые ночуют на ресепшене (можете такое представить?), так как в номерах не работал кондиционер.

Так что накупались в море, позагорали, полетали на парашюте, невкусно попитались в отеле, я поиграл в водное поло, дочь тоже находила себе занятие с новыми подружками и друзьями, погуляли по Кемеру, вкусно попитались в разных ресторанах. Всё)

Вывод. Как плюс хочу отметить, что после поездки в этот отель, ничего не страшно!) Хуже быть просто не может. Лучше доплатите 10-15-20 тыщ и выберете другое место, даже если он у вас уже забронирован.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • пиво
  • водное поло
  • большой бассейн
  • Всё остальное!
Added: 19.08.2021 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Добрый день! У вас тур был куплен с номером в Park или Palmet park ?
У нас был куплен стандартный номер с видом на парк Palmet beach resort у Интуриста, а в последствии, как выяснилось, это Палмет парк)
То есть стандартный номер с видом на сад!
Спасибо за ответ!
У каждого туроператора нужно смотреть описание номера. Могут писать стандарт, вид на парк, а в подробном описании номеров указано размещение в дополнительном корпусе
Useful review
Ну тут только себя надо винить, что внимательно не изучили перед покупкой тура номер, который продает туроператор. При чем тут отель?
Я купил Palmet beach resort стандартный номер с видом на сад, что я должен был изучать, если про дополнительный корпус не было ни малейшей информации?? К размещению претензий меньше всего. Если мы бы жили в самом хорошем номере, в основном корпусе, с видом на море, НИЧЕГО БЫ НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ! Отель - ПОМОЙКА!
Useful review
Дмитрий, в разделе "размещение" сайта Интурист есть преееекрасное описание номеров:
Размещение
Курортный отель Palmet Beach состоит из 3 зданий:
Palmet Beach Hotel - главное здание: Standart land view, Standart sea view, Eco room, Family
Park Building - здание на противоположной стороне улицы (в 150 м от главного здания) - Park Room.
Есть бассейн и 2 бара. Остальные услуги предоставляются в главном здании.
Palmet Anex Hotel - здание Anex на противоположной стороне улицы (в 50 м от главного здания) - Anex Room. Здание состоит из 3-х блоков, в каждом по 8 номеров.
Остальные услуги предоставляются в главном здании.
В отеле всего 168 номеров.
Economy Room: такие же как Standard Room, но без балкона. В некоторых номерах окна меньше, чем в Standard Room.
Standard Room: 20-22 кв.м, макс. 2 чел.
Standard Room Sea View: 22-24 кв.м, макс. 2 чел.
Standard BunkBed Room: 22-24 кв.м, макс. 4 чел.
Family Room: 35 кв.м, макс. 4 чел.
Как говорится "нечего на зеркало пенять коли сам ... не вышел". Вина только Ваша, или Вашего турагента, которому Вы доверяли на 100%
Ну, всё правильно, я купил Standart land view, а оказалось это Палмет парк. Но видимо вы невнимательно читали, к размещению в Палмет парк у меня претензий меньше всего, наш отдых не был испорчен размещением, если только чуть чуть. Сам отель ужасен, понимаете?)) Хотя, 9 сентября скоро....
Да и вообще, если бы эта проблема не выявилась по отзывам и комментариям туристов, вы бы не искали судорожно информацию про дополнительные корпуса итд, и, поверьте, знать не знали бы про Парк
Братишка, как отдохнул?)))))))))))))))))
Бывает и хуже)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (717) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2019
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 2 658
  • Photos: 8
0 Благодарностей