АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
06.08.21 - 18.08.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

При выборе отеля для меня было самым главным это море - первая линия, бассейны с горками и близость к аэропорту. И в конечном итоге я очень довольна нашим выбором, мы отлично отдохнули 2 недели!

Из минусов, как тут многие пишут - номера. Для меня это было не особо важно, мы в номер приходили только спать 😂 Но к сожалению я только из отзывов об отеле узнала, что при размещении 2+1 у нас будет двухспальная кровать и софа, которая раскладывается. Спать на ней не очень удобно, скажем так. Я до вылета написала представителю отеля, с просьбой разместить нас пораньше (рейс был ночной и в Белеке мы были утром) и по возможности дать номер, где вместо софы будет односпальная кровать.

Но отель был заполнен, нас очень быстро разместили, мы только покушать успели и номер уже был готов, а вот номер был с софой. Решили, что останемся в нем, не хотелось омрачать отдых разбирательствами, поиском номера и тд. Номер чистый, уборка была каждый день, постельное бельё меняли постоянно, в общем в этом плане всё было прекрасно. Но с этими софами надо что-то делать, хотя бы придумать какие-то матрасы на них поплотнее. За размещение поэтому поставила 5-

Персонал очень приветливый! Действительно за эти две недели мы прожили в атмосфере тепла и уюта, аниматоры тоже очень старались! Каждый день было какое-то новое шоу вечернее, файершоу просто супер, я была в восторге!

А каждый ужин помимо шведского стола было блюдо от шефа, видимо 😅 тоже каждый раз разное, всё очень вкусно!

Питание просто шикарное, сладостей много, фруктов, выбор блюд отличный! Мой ребёнок вообще попал в арбузный рай, он обожает арбузы, а они там были каждый день с утра до вечера!

Сотрудники баров тоже все замечательные, с юмором, готовят вкусные коктейли! На пенных вечеринках делали разные, фирменные, не из меню.

В общем отдых в этом отеле это праздник каждый день, все очень стараются. Так что я однозначно рекомендую!

Но мне хотелось бы отметить один неприятный момент. На пляже каждый день с утра до вечера ходит тетка и как пиявка пристает ко всем с экскурсиями. Натянуто улыбается, вроде как любезная, но у неё на лице вся её натура написана. В день отъезда она снова нас увидела на пляже и с наигранной улыбочкой спрашивала снова про экскурсию, не хотим ли мы всё таки, а когда мы ей сказали, что сегодня улетаем, с неё и поперло ее нутро. Сказала, что и слава богу мы уезжаем и хоть бы вместо вас приехали толковые (ага, которых можно развести на бесполезную экскурсию), чтобы мы и не приезжали никогда сюда больше. Причём это слышали многие, аж челюсть отпала. Другие туристы тоже жаловались на неё, как она достала всех. Я прекрасно понимаю, что эта персона не имеет отношение к отелю, но хотелось бы, чтобы представители отеля увидели, что происходит у них на территории и возможно примут какие-то меры, чтобы женщина не распугивала гостей. Честно говоря это не очень приятно.

В остальном я очень благодарна всем сотрудникам за их колоссальный труд и создание такой чудесной атмосферы! Успехов и процветания!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Близость к морю
  • питание
  • обслуживание
  • анимация
  • Софа в номере
Added: 19.08.2021 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 006 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Наталья, спасибо за положительный отзыв! Летим через неделю в этот отель, и читая последние отзывы, очень расстраивалась, что выбрали его, т.к. описывали много негативных моментов. Ваш отзыв меня успокоил))
Я тоже перед вылетом читала и расстроилась прям. Но не всё так страшно, как тут описывают. Читала, что и фруктов нет и вообще есть нечего. Там всего просто завались. Не знаю, что это за гурманы пишут😂 допускаю, что с номерами людям могло не повезти, но от тех кто отдыхал там в это же время, я слышала, что меняли без проблем. Вот это единственный минус, пожалуй, но и то решаемый, при желании. Там есть менеджер Светлана, нам помогала по всем вопросам, да и на ресепшн все очень отзывчивые.
Хорошо вам отдохнуть!
Уважаемые гости,

Благодарим Вас за проявленный интерес и отзыв о нашем замечательном отеле. Мы очень рады, что вы по достоинству оценили качество предоставленных услуг и усердие персонала. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся, что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч. Мы обязательно поговорим с этой женщиной на пляже.
С Уважением ,
Отдел по работе с гостями
Как вам можно написать в личное сообщение?
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Прям реально успокоили. 10 сентября летим в этот отель. А как написать представителям отеля?
Ну вот выше даже в комментариях, Светлана. Я ей и писала.
Я поняла. Спасибо. А подскажите пожалуйста интернет нормально работает?
По-разному. В начале мы приехали и ловил и на пляже и даже в море 😂 потом уже под конец очень много людей было в отеле и хуже ловил. В номере всегда хорошо ловил. Думаю ещё зависит от загрузки сети.
Спасибо всем за отзывы и комментарии!!!
Моя почта guestmanager@sohobeachhotel.com
С уважением
Светлана
РАсскажите про вай фай в отеле. есть ли в номерах? платно или бесплатно и качество бесплатного? нужен для работы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 688