АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
25 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
09.08.21 - 22.08.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 22 August

Расскажу вам реальную ситуацию

Translate

Здравствуйте!никогда не писал отзывы, тем более негативные, но т.к сам их читаю решил вас отговорить, не нужно выбирать этот отель!человек я не зажравшийся, по кипрам египтам еще не ездил но сравнить мне есть с чем!! Сразу скажу, алкоголь я не пью совсем!!!! Мнение мое не предвзятое! На данный момент ч еще отдыхаю тут, но отзыв уже могу писать, осталось пару дней отдыха)начну с плюсов не относящиеся к отелю! Море классное, теплое, песок мелкая галька, в море есть плиты, но не критично, купаться можно, бассеин убирают, тоже все чисто аккуратно!все, плюсы закончились)))))а ну заселили нас на час раньше чем у них полагается)

Начинаю!

1. В номере за все время убрали два раза, и эти два раза я бегал за ними и просил убрать, говорят мол у нас постоянно горит кнопка не беспокоить( бред, специально их проверяли- обманывают)бегал на ресепшен просил пусть хотя бы туалетную бумагу принесут и полотенца поменяют( 4 дня не убирались ведь в номере) а они мне тычут мол у вас горело не беспокоить! Отношение конечно так себе! У соседей по этажу такая же ситуация)

2. Еда однотипная, каждый день одно и тоже, закуски есть вообще нельзя( потому что это вчерашняя переработанная еда). Выбор второго маленький, в основном рис и макароны! Жарят мясо на мангале и рыбу, делают спагетти!я ел только мясо с мангала и зелень брал! Кофе чай все как с помойки) я не знаю, может в турецких отелях везде так, но я в прошлом году был в Анапе в санатории надежа( 4 звезды вроде) там питания в 3 раза лучше было, все свежее и вкусное- море там конечно грязное и ужасное и холодное, зато отель и персонал вышка!так продолжим

Фрукты неспелые, только нектарины хорошие, и арбуз, сливы вечно зелёные и груши неспелые!еще дают яблоки-напоминаю одно и тоже каждый день!! Мороженное непонятно из чего сделанно! Работает снек бар в дневное время, но там очереди просто конские, пока отстоишь уже солнце сядет))

Кстати про очереди, в полне терпимо, персонал на раздаче старается, но из-за сложности перевода иногда подтупливают))) очереди конечно есть, но так наверное везде!в основном очереди за мясом что на мангале и за салатами!

3. Анимация каждый день одно и тоже, музыка не меняется!волейбол дарст, водная аэробика и так каждый день, вечером для детей танцы, под одну и ту же музыку одни под одни движения! Детская комната это одно название, отдельно стоящее здание, под вид сараюшки, игрушек особо нет, так фломастеры порисовать, пластелин! Есть горка, но на нее даже страшно залазить, вся шатается и она доской прибита к рядом стоящей пальме, ну чтобы не завалилась совсем видимо! Все детские развлечения на территории отеля платные, хочет ребенок покататься на машинке 5 долларов, попрыгать на батуте тоже 5 долларов, попкорн 2 бакса стоит!

У меня было день рождение тут n августа, там вообще отдельная история) должны были сделать комплимент от отеля и ресторана! По крайней мере я видел что именинникам накрывают отдельный стол и персонал выносят торт и все поздравляют! Вот честно я так ждал этого))) детей своих настроил что вечером будет торт, задуем свечи, дети мои ждали) наступил день моего рождения, думаю, как же они меня вычаслят, что др именно у меня, пошел на ресепшн узнал, они подвердили что я есть в списках, сказали ждите) по итогу- вечер приходим в ресторан! Думаю но вот он момент истины) но тишина, подхожу к шеф повару, а он руками разводит, мол у меня есть уже именниница, вон сидит, тебя нет в списках, и начали они бегать суетиться, говорит извини брат столиков нет, еды на тебя нет, я говорю фиг с ней с едой, вы мне торт вынесете хотя бы деток порадовать моих, но они вежливо послали, сходил на ресепшн, сказали что должеы были фруктовую корзину подарить ну и ресторан в итоге нет ни тогони другого)) принесли на след день вечером с видом типа на подавись( это все про уважение) его нет всем тут насрать)

Но, мы приезжаем сюда поплавать и загарать, море очень теплое, купаться кайф за детей не переживаешь что их продует!

Отель явно не тянет на 5 звезд!! 3 звезды да! 4 может с натяжкой, но нет! Я живу в селекте, просто оскаймак там еще хуже дела! Будут вопросы пишите отвечу, кстати, посуды мыли они отвратительно, ложки приходилось протирать отдельно, на тарелках была вечно засохшая еда!!!!

  • Только теплое море и все
  • Обслуживание
  • уборка
  • еда
  • анимация
Added: 18.08.2021 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Все, подошел наш отдых к концу, приехали мы домой!! Что могу добавить? Перед заселением на ресепшене нам сказали, что один раз можно посетить их «ресторан из морепродуктов», по предварительной записи) естственно мы воспользовались этой услугой) в назначенный день пришли в ресторан, а именно 21 августа! Что могу сказать)) из ресторанного там только название)) принесли нам тоже самое что у них есть в основном меню на ужине, только слегка украсили листочками салата)))) был томатный суп, который дают в обед, и из морепродуктов была рыба, которую дают каждый день( жарят на мангале) , на десерт кусочек сладости)) ресторан находится где у них днем снек бар, где дают картошку фри и бургеры))) в общем кто все таки едет в этот отель, не тратьте время и идите на обычный ужин)) ну единственное вид на море будет присутствовать)) выселились с отеля нормально, залог за полотенце в размере 10 долларов вернули! За последние 3 дня которые нам оставалось прожить убрались 1 раз) в итоге за 13 дней отдыха у нас убрались 3 раза)) ах да, после написанного мной отзыва, они его прочитали, ко мне подошла менеджер и сказала что не со всем они согласны, но не поверите, в след дни играла другая, разнообразная музыка, и в анимации были изменения немного, совпадение?)) не думаю)) отрицательные отзывы, они для того и нужны, чтобы читая вы становились лучше, а не для того чтобы вы подходили ко мне и предъявляли за что-то, как это сделала алминистратор из Казахстана, не помню как зовут) мой итог, отель на первой береговой линии, если по еде не парится и насчет уборки, и если ценик будет прям низкий, то посетить стоит, в любом другом случае ни ногой) берегите свои нервы)) соотношение цена- качество тут совсем нет!!!!!
Сколько стоил ваш тур?
220 тыс рублей на семью, два взрослых и два маленьких! На 13 дней
Useful review
Забыл добавить, детского меню нет! Детей практически нечем накормить!! Каш нет, наши дети можно сказать жили там практически на одном рисе с мясом! Потому что даже пюре картофельное, которое они делали, даже взрослым есть невозможно
Отзыв неадекват! Надо смотреть не на звезды отеля, а на сумму которую Вы заплатили за 2 недели. 220 тыс. это совсем не дорого, если вычесть перелет, то в лучшем случае остается 150 тыс., а это чуть больше 10 тыс. за сутки на семью. В эти деньги у вас было проживание, бесплатное пользование пляжным оборудованием, развлечения анимации, питание Все включено. Вы когда выбираете отель, элементарно вспомните навыки математики и все посчитайте.. Не задавались вопросом: почему одна пятерка стоит 10 тыс / сутки, другая 100 тыс / сутки ??? А так, пожалуйста Риксосы и Гуралы к Вашим услугам!!!
Отзыв адекватен, и написан по делу! Зачем вы мне считаете математику? Я разве написал что дорого?? Я брал тур именно за эту ценну,я бы не слова не сказал, если бы была нормальная, вкусная еда, нормальное обслуживание в номерах, как и везде это полагается, нормальное отношение персонала к туристам! За эти деньги то что я заплатил, конечно уровень не соответствует! Вы написали было включено проживание ( да оно было включено, но в номере у меня убрались всего 3 раза за всемя, 3!!! А еще по международным стандартам раз в 10 дней должны менять постельное белье, не было такого, соответствует? Нет) дальше бесплатное пользование пляжным оборудованием( вы серьезно?? Лежаков не хватало, чуть позже встал часов в 8 уже нет свободных мест, полотенец покидают и все в порядке вещей) про анимацию я писал!! Все одно и тоже! Никакого разнообразия! Ну и питание( детского меню нет, разнообразия нет, вкусных блюд нет, с голоду конечно не помрешь, но есть порой совершенно невозможно то что предлагают! Даже то что жарят на мангале все подгорелое, безвкусное! Так что соотношение цена- качество тут, мягко говоря не соответствуют! И знаете, мне есть с чем сравнивать, поэтому и пишу отзывы!!
Все банально просто: наши люди привыкли платить три копейки и ожидать утром на завтрак креветки + красную рыбу. Я уже писал, что хочешь такого, справа от Селекта, отель Утопия, там прайс 1000 евро из человека за 1 неделю и соответственно сервис на эти деньги) Глупо ехать в бюджетный отель и ожидать каких-то изысков. Так же не верю про "невкусно", сам там был неделю в разгар сезона, все вполне вкусно и есть из чего выбрать.
Изречение "Мне не вкусно" не является аргументом! Лежаков не хватало - это уже грехи туристов, которые занимают и сваливают.. Причем здесь отель? Про уборку не верю, ибо у нас убирали ежедневно, хотя не знаю что по-вашему "уборка"? Отношение персонала Вы можете видеть только сквозь призму самого себя, как говорится "Все что Вы видите во мне -это не мое, это Ваше. Мое это то что я вижу в ВАс"))))) Все просто! И я не говорила что это дорого или дешево, я сказала, что в свой червонец Вы получили ровно то что Вам и положено. Хочется большего, пожалуйста, 100к в сутки и будет раб с апахалом )))))))))))
Мне не вкусно это и есть основной аргумент))))еда либо вкусная, либо невкусная, другого не может быть, и любой кто это читает, понимает о чем я) заплатив деньги он хочет хорошо, правильно и вкусно питаться и спать в нормальных чистых условиях, чтобы были шампуни в номере и чистые полотенца, или вы скажете что за свой червонец( кстати не червонец, не поленился и посчитал 16 тыс за сутки вышло) т. Е за свои 16 тыс я должен был везти свои полотенца и свой шампунь? Наверное еще пылесос надо было взять с собой чтобы уборку делать самому?? Я повторю, у нас в комнате убрали 3 раза! В первый день заезда, потом через 3 дня, потом через 4 дня и все, до конца отдыха уборки мы не видели, за шампунями только к ним бегал просил! А теперь скажите за 16 тыс в сутки, учитывая что у меня два маленьких ребенка, на двух взрослых это все нормально?? Я думаю что нет, и каждый кто прочтет отзыв согласится со мной! И вообще не прикидывайтесь туристом, вы менеджер отеля и это сразу чувствуется!потому что все кто там был, а общался я со многими семьеями, все сказали что еда невкусная! И в номерах у них тоже не убирались!! Так что, вы лучше чтобы писать мне тут, займитесь работой, и улучшайте качество своего отеля, и начните это с кухни и с уборки!!
С математикой видимо у Вас туго... 220 минус авиа билеты (примерная стоимость 70 тыс на 4 чел), остается 150 тыс. Из них минимум минус 15% туроператору, турагентству, гиду, трансфер, налоги.. Остаток 127 тыс., а именно менее 10 тыс за сутки, математика 1 класса!!! Я не менеджер отеля, но работаю в туризме и очень давно.. На подобные отзывы долго ржем с коллегами)) Мне не вкусно - это не аргумент, а МНЕНИЕ!.. Мнение знаете чем отличается от фактов? Вам не вкусно, а Васе Пупкину вкусно!
Третий раз повторяю, хочется большего, платите БОЛЬШЕ, ибо в Турции полно отелей ВИП класса. Ну или дальше отдыхайте на курортах РФ с тараканами, толпами тетушек из регионов в халатах и очаровательным Черным морем )))
Вот так и рассказывайте своим клиентам, которые покупают туры))) в номерах не убирают, готовят средненько, вы же Вася Пупкин из сельпо, вам будет норм)) не ну а че вы хотите то за 220 тыс, летите тогда в свой адлер! Я вам ясно говорю уже который раз, соотношение цена-качество! Это есть везде и всегда будет, в этом отеле цена завышена во много раз, и на 5 звезд не тянет! 70 тыс это вы много посчитали! У меня одному ребенку меньше 2 лет! Было 3 места, а второму меньше 4!
У каждого свое мнение, у меня свое мнение, я его расписал и рассказал, и людям судить ехать или нет, и не Вам судить адекватен ли отзыв или нет! А насчет наших РФ отелей, есть отели и сервис подостойней, чем в оскаймаке, тут вопрос к администрации отеля, как они выполняют свою работу! Вас там в этом году не было, может быть он и был хорошим отелем до пандемии, но сейчас нет!! И вообще этот диалог утратил интерес, люди сами решат ехать им или нет, но большинство обычные люди, как и я, которые за 200 тыс хотят получить качественный отдых! Потому что копили эти деньги весь год! Я просто расписал как там сейчас, и что если есть возможность поискать другой отель, то пусть лучше поищут и не едут в этот!!
Очень интересно: какой отель Вы выбирите в след раз в Турции? На каждый отель, НА КАЖДЫЙ есть отзывы точь в точь как Ваш и этот банальный призыв "выбирайте другой отель, но только не этот!"))))))
Судить как раз мне об адекватности отзывов, ибо я знаю что и сколько стоит (услуги в туризме) и сама была в Турции 33 раза.. Этот отель, поверьте, весьма не плох в свою цену! Если Вам все таки нет, то советую (добрый совет) не ездить в Турцию, Тунис, Египет.. ибо лучше не найдете в данный бюджет.
Мои родственники в данный момент отдыхают в египте, в хургаде,в том же составе как и мы, на такое же количество дней что и мы, но ценник 180 тыс! И у них во много раз лучше еда, анимация и сервис! Так что или вы не очень компетентный сотрудник, раз так рассуждаете, ну или вы реально менеджер отеля, который не очень хорошо шифруется)) 33 раза она была в Турции)) аж смешно стало от написанного)) не умничайте, если я написал, что отель не очень за эти деньги, так и есть) и именно мне судить!!
Диан, согласна, совсем не плох и даже более чем, в плане его расположения и инфраструктуры. Был моим любимым даже. Но! если имеете отношение к отелю, передайте там,что безобразие с заниманием лежаков с 6 утра приводит к тому, что люди туда повторно не поедут! Я не поеду точно. В этот раз выбрала другой отель, где такого нет и в любое время есть свободные. Потому что это очень омрачает отдых! Проблема есть и ее надо решать! Смотрящий пляжа должен пресекать это.
А может я сама решу: умничать мне или нет??? Родственники его отдыхают.. Родственники это ж люди другие и видимо, нормальные, адекватные люди, умеют оценивать "цена- качество". Египет по всем стандартам всегда был ниже Турции (по сервису!) ..
"Если я написал.." Вот это и правда смешно )))) Если ты написал, то это не значит что отель плохой, а значит что приехал очередной дикарь из региона нашей большой страны.. Он то хотел что б турки кланялись ему за его 3 копейки, а они, представляю как поржали над ним, поржали да забыли.. Теперь месть, надо отзыв помоечный лить.. Да откуда ж Вы беретесь такие, колхозники?)))) Говорю же, сиди в своей Анапе и радуйся жизни.. Краснодарский край давно уже слили Вам колхозникам )))))))
Знаете, может быть я и колхозник, но образованный, умею общаться с людьми, не разу не нагрубил Вам, а лишь высказывал свое мнение, и судя по всему мое мнение схоже со многими людьми, зайдите и почитайте отзывы! Каждый отрицательный! Надо уметь воспринимать критику нормально!проходите мимо, всего Вам доброго и до свидания!
Вы не умеете нормально общаться, ибо переходите на личности и раздаете указания собеседнику по типу что ему делать.. Вот опять "проходите мимо.." Вы бы за собой смотрели больше и будет Вам счастье! )))
Я понял, что вы менеджер отеля) уровень в египте уже давно выше чем в турции) египтяне хоть стараются в отличии от Вас, турков)) они отрабатывают на все деньги что им заплатили) я зашел и почитал сейчас отзывы на ваш отель оскаймак, все последние отрицательные нет ни одного положительного , последний отзыв дак вообще от турагента, и вы скажете, что я придумываю что-то?? Что вы за мой отзыв то зацепились?? А вообще вы должны мне скащать спасибо, потому что именно мы- обычные люди, делаем сервис, вот вы прочитали и возьмете это на заметку, ну если вы действительно нормальный отель! А так с вами все ясно уже, Диана, не нужно было ко мне подходить в ресторане! Вы поступили бестактно!
Вообще не цеплялась.. Вы написали свой отзыв об отеле, я написала свой отзыв о Вас (и подобных Вам туристов))) А далее, прицепились Вы!!..)))))))) Нет, не угадали, я не менеджер отеля и уж тем более к турецкой нации не имею отношения!.. Египет люблю и была там много раз, но сервис выше в Турции и это не я сказала, а туристические организации Мира: Турция занимает первое место в Мире в соотношении "цена - качество"!!! И если строят новый отель где-нить в Европе или ОАЭ, то часто зовут именно турецкого менеджера!!! Египтяне стараться априори не могут (ржу не могу)), ибо все отели Египта принадлежат совсем не египтянам.. Вы либо почитайте что-нить умное про туристический рынок, либо не позорьтесь, сравнивая египтян и турков )))))))))))))))
Ринат, я с вами частично согласна. Ну начну с того,что 220 за этот отель это реально много, мы там отдыхали неск.раз, ценник был порядка 120-140 (с 2 детьми), в этом году ценник бешеный, даже не стала рассматривать этот вариант. Если бы я столько заплатила,что тоже осталась бы не очень довольна соотношением цена-качество. А так в принципе, почему мы туда много раз ездили,потому что лично для меня это единственный отель в авсалларе по адекватной цене (ну раньше точно был),чтобы море перед носом, пляж очень хороший (и даже красивый для меня,не люблю километровые пляжи Сиде с волнами),живописный, поплавать с маской отлично и горки!!! рядом, все как-то удобно. Номера там шикарные! Первые года после постройки вообще новые были. Питанием всегда были довольны и муж,кстати тоже, тот еще привереда, без мяса не может. А как я обожаю Пиде,которые там жарят в печи!!! ммммм. Бассейны чистые, территория хорошая. И рядом поселок и магазины,аптеки!!!!!! Вот все это сочетание, для меня важно. Минусы - лежаки, задолбались занимать, из-за этого не хочется больше ехать. Посуда попадалась грязная, просто брали другую и ноу проблем. Посидеть вечером есть где, даже есть дискотека оказывается там,где хамам.
Ах да, а еще бесплатный wi-fi на всей территории и пляжные полотенца с ежедневной заменой!!!! знаете, я еще не находила в Алании таких отелей,чтобы отвечали всем моим критериям за адекватный ценник. (этот год не в счет, дорого)
Светлана, я к данному отелю не имею никакого отношения, кроме продажи туров в него и сотни других отелей Турции !)))) 120-140 тыс на 2 недели для семьи из 4 человек он не стоил никогда (последние лет 5 точно!)..
Занимание лежаков- эта гадость дошла даже до отелей Лакшери! Это недостаток нашего народа (причём именно русского), а отель никак не может это предотвратить, если только в наглую выкидывать чужие вещи.. Но тогда недовольных будет ещё больше!!!
По поводу лежаков, отель обязан учитывать, что все гости отеля одновременно могут находиться на пляже. По-поводу "Занимания", туристы занимают по 1 для себя, не по десять, и даже не по 5. Недочёт отеля, как не крути. Это 5*, не 3*, надо держать планку.
Диана, не на 2 недели, на 8 ночей мы ездили 2взр+2 детей около 130 он выходил в сентябре! ну до пандемии это было

Полностью согласна!

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ринат
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 16
  • Readership: 2 344
  • Photos: 0
2 Благодарности