АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2021
29.07.21 - 13.08.21
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Мы снова вернулись! Перелет турецкими авиалиниями, через...

Translate

Мы снова вернулись! Перелет турецкими авиалиниями, через Стамбул, все четко, без задержек, на борту кормили, вода ,соки, вино. Прилетели ночью, добрались на такси за 12$. И тут началось заселение, посмотрели один номер в котором ничего не работало, потом второй номер та же картина и одна кровать при том что бронировали 2 взрослых и ребенок 14 лет и тут работник ресепшина в открытую говорит, что за хороший номер нужно доплатить 20$ в день, шок, с руганью и скандалом получаем номер 2047 где все работает, но вместо второй кровати стоит маленький диванчик, поскольку номер большой договорились утром с уборщиком и он нам принес кровать. В номере все есть, уборка стандартная, полотенца меняют каждый день чего не скажешь о постельном, поменяли за 15 дней 1 раз и то просили дважды. На утро встреча с гидом, все рассказал, ничего не навязывал, взяли экскурсию на яхте с погружением и не прогадали. На яхте все четко, обед с морепродуктами, погружения сказка, на борту только русские, белорусы и украинцы, спасибо за экскурсию, ребенок в восторге. Теперь по отелю, за полтора года отель изменился не в лучшую сторону, отношение к русским неадекватное со стороны руководства, в приоритете местное население, его там тьма, они как саранча сметают все, эти не воспитанные взрослые и дети ведут себя как свиньи, слово нет и нельзя они не знают, и для этих свиней все блага. И дополнительный автобус с моря, чтоб эти могли покушать в обед в ресторане отеля, а мы приезжаем с моря и видим пустые полки на обед. На пляже одни булки с утренними сосисками, которые потом они просто выкидывают в море, местные дети выходят из моря и справляют малую нужду прямо на пляже не стесняясь никого, то же самое и в детском бассейне там выловили фекалии, что то засыпали в воду, он сутки не работал. Взрослый бассейн чистый, убирают стараются. Из плюсов аква парк, там достроили новые горки кататься классно, все чисто, за безопасностью смотрят. Убирать после местного населения это подвиг, работники трут и моют круглосуточно, когда они отдыхают не знаю. Еды полно, голодным не будешь, отравлений не было. Коралловый пляж отличный, местного населения там почти нет. На Наама бей возит автобус, это настоящий квест попасть в него, так же как и автобусы на коралловый и песчанный пляжи ,на них нужно записаться на кануне. Карточек на полотенца нет, полотенца выдают при заселении и меняет на чистые уборщик, так что приходится таскаться с полотенцами, что не очень удобно. Анимации можно сказать нет, она только для местных, на бассейне был саксофонист местное население забрызгало его водой, он обиделся и ушел. Хочу выразить благодарность уборщикам, садовникам, поварам, работникам бассейнов, вы большие молодцы. Очень хочется спросить руководства отеля, неужели репутация отеля наработанная годами стоит чтоб за пару месяцев проживания местного населения спустить все ваши труды в унитаз? В данном отеле в 3 раз, ни какого комплимента не было, хотя для своих было, аля карт нет, тоже наверное из за них. В данный отель не поеду и рекомендовать его не буду. Все говорят, что ждут русских, ребята, они ждут наших денег! В этот день, как прилетел наш первый борт, цены на Наама бей сразу выросли, причем на все. Безопасность в аэропорту Шарма это маразм, друг за другом проверяют, хамят, смеются над нами, работают как вареные мухи. По международным нормам провоз воды разрешен 100 мл, они не разрешают, кстати вода в аэропорту шарма стоит 4 $, выкинули и зажигалку и детское питание у малышей, зато свои проносят все, им можно , работники аэропорта не досматриваются, нас досматривают, вплоть до нижнего белья у женщин, ощупывают, чемоданы вскрываются. Может конечно это и правильно, но почему в других международных аэропортах этого нет?

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • АКВА ПАРК
  • МЕСТНОЕ НАСЕЛЕНИЕ
Added: 17.08.2021 09:21
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Moscow Tourist
16:13 15.09.21
Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Юлия, Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы в будущем расширять и улучшать наш сервис. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. также обратите внимание, что Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.Искренне
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 197) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
юлия
Russia
Kovrov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 4 608
  • Photos: 0
1 Благодарность