АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
802 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
21.07.21 - 25.07.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Гюрал окончательно испортился

Translate

Попали в гюрал после 2 недель в Регнуме ( позвали к себе друзья). Понимаю, что уровень цен в этих отелях отличается в разы, но гюрал заявляет, что он премиум отель. Возможно был когда-то.

На ресепшен вас никто особо не астречает, не предложит напитки.

Номера старые. Уборка на три бала. Полотенца уже требуют замены. Вай фай ловит отвратительно.

Лежаки все старые и продавленные.

Сервиса нет вообще. Везде приходится ходить самим. Официанты заказы несут очень долго, могут принести совсем не то или часть заказа. Коктейли делать не умеют.

Отдельно хочется сказать про питание: это просто ужас. Везде жуткие очереди Масло, персонал не справляется, столы плохо убираются. Постоянно приходилось ругаться.

Масло льётся рекой, при чем масло не самого лучшего качества. Зона гриль это пережаренные куски мяса и рыбы. Умудряются испортить даже картофель фои. Овощи и фрукты кладут испорченные, выбор фруктов очень скудный. Апельсиновый фреш это разведенный концентрат. Маленьких детей кормить вообще не чем

Алкоголь явно тоже не оригинальный.

Двое из нашей компании страдали проблемами с жкт.

Обидно за отель, менеджмент выжимает из него последнее, экономя на всем.

  • Территория
  • аквапарк
  • номера с выходом к бассейну.
  • Уставшие номера и инфраструктура
  • нехватка персонала
  • питание и напитки.
Added: 16.08.2021 20:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 158 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Рассчитан на богатеньких Буратино даанный отель)) Приезжаете, а тут вам длинный нос предлагают окунуть в масло не самого лучшего качества. Главное есть имя у отеля и всех тянет к этому имени как магнитом. Выбирайте бюджетные отели. Сервис тот же, читай никакой, та же курицца, которая хмуритцца)) а по деньгам в 3 раза дешевле. Зачем кормить зажравшихся менеджеров топовых отелей??? Искренне не понимаю. Но я так понимаю тек кто туда едут люди далеко небедные, так что двумя сотнями тысяч больше, двумя меньше, какая разница))) Так ведь?
Разница есть и колоссальная. А вот гюрал по факту не должен относится к отелям делюкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 9
  • Readership: 7 510