за последние 30 дней
Отменили оплаченный отель, по причине перепродажи номеров самим отелем
4 августа 2021 г. был куплен и полностью оплачен тур на 4х человек, 2 взрослых и 2 ребёнка. Выдали ваучеры на отель. 12 августа турагент пересылает сообщение туроператора :«Отель GYPSOPHILA CLUB MARINE не сможет принять ваших туристов по причине перепродажи номеров. Партнеры предлагают переселение в отель PERRE ART BEACH или в MIAROSA GHAZAL RESORT с сохранением стоимости и длительности. Прошу уведомить туристов и сообщить о решении ответным письмом.»
...
После написания во все инстанции за 1,5 суток до вылета нам соизволили вернуть данный отель.По приезду в отель, объяснив ещё раз им претензии по овербукингу, представитель отеля сослался на то, что это всё Тез тур ведёт себя недостойно, после 10 минутной дискуссии были предоставлен один номер до времени официального заселения(приехали в отель около 6 утра), а далее два номера на выбор.Отель понравился, можно смело ехать с детьми, только не брать номера в первом корпусе, ночью не уснёте до 00.00 из за дискотеки.
Рекомендую.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?