АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
238 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2021
05.08.21 - 13.08.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный европейский сервис

Translate

Отдыхали в этом отеле в августе 2021 года. Первое, что хотим отметить, это отличный уровень сервиса. Персонал подобран таким образом, что выполнят любое пожелание, любой недостаток будет устранен быстро и незаметно. Вежливые, аккуратные, всегда готовые помочь и подсказать. Номера обставлены хорошо, большие ванные комнаты, есть всё самое необходимое, фен, шампунь, гель для душа, набор полотенец. Единственное замечание, это запах в номерах - неприятный, скорее всего, причина в ковровом покрытии, которое очень хорошо впитывает всё. Может стоит, почаще делать химчистку ковролина, или сменить на другое покрытие. Но мы проводили в номере не так много времени, поэтому этот момент был для нас незначителен, тем более не исключено, что только нам достался такой номер. Территория отеля очень красивая, есть и площадка детская, и тренажеры, беседки с шикарными видами, бассейны с разной глубиной, бар, кафе, парковка. Что касается питания, то голодными не будете, разнообразие есть. Если что-то закончилось, то всегда принесут сразу еще. Мало было сладкого, слойки и печенья в основном. но на завтраках были всегда и оладьи, сырники, запеканки. За отдельную плату можно было заказать обед по меню, шашлык или другие закуски и напитки. Очень хорошая анимация, детская комната с развлечениями работала всегда по расписанию, и аниматоры всегда были заняты только детьми. И на площадке вечером и днем в комнате, аниматоры ВСЕГДА были с детьми не просто рядом, а развлекали их, играли с ними. Отдельное спасибо за трансфер на пляж! Ваши водители профессионалы! Вежливы, аккуратны, автобус был всегда точен в расписании, при необходимости (когда людей было много) автобус приезжал за отдыхающими второй раз, чтобы всех забрать. Независимо от погоды и количества пассажиров, автобус всегда подавался вовремя и курсировал по графику. Уборка в номерах проводилась часто и хорошо. На ресепшене всегда есть администратор, который поможет с любым вопросом. Одним словом, отличный отель для семейного отдыха, и не только! Не думали, что в нашей стране, на наших курортах возможен такой уровень! Окна номера выходили не на бассейн, поэтому у нас всегда за коном было тихо. Если вам необходимо веселье и движение, смело бронируйте номер с видом на море и бассейн. Там до 0.00 музыка и шум. Так что делайте правильный выбор!

Added: 16.08.2021 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 16.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 238