АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a in June 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с 26 июня по 5 июля 2010 г. Отдых оставил...

Translate

Отдыхали семьей с 26 июня по 5 июля 2010 г. Отдых оставил самые замечательные впечатления. В Турции отдыхаем не впервый раз и даже не в 4-й, и скажу прямо, есть с чем сравнивать. Этот отель заинтересовал сразу тем, что администрация следит за репутацией своего отеля. Я была приятно удивлена тем, что администрация не просто отслеживает оценки своего отеля на сайтах, не просто читает отзывы и комментарии гостей, а ещё и отвечает на отзывы, причём очень корректно (даже на негативные). Это, кстати, и послужило одним из решающих показателей при выборе отеля в этом году для нас. Прекрасный отель, персонал всегда интересуется всё ли в порядке, не надо ли чего гостю и т.п. и т.д. Обслуживание в номере было выше всяческих похвал, уборка каждый день и очень всё ненавязчего. Номер взяли "стандарт", нам на троих больше и не надо, номер как во всех отелях - стандарт, он и есть стандарт. Всегда жили в больших номерах, так как ездили большим количеством человек, но я везде видела "стандарты" (из чистого любопытства), они однотипны. А вот уют и обслуживание это у всех и всегда разное. По первому же звонку нам поставили стулья на балкон (не было их сразу), мини-бар обновляли вообще не замечала когда, ребенок не успевал выпивать соки. Практически не пользовались сейфом, я сотку забывала всегда на тумбе, золотые украшения валялись всегда, прихожу всё убрано, чисто,собраны мои побрякушки в одно место. Питание очень разнообразное, есть как "детский стол", так и диетическое питание (я слегка удивилась, поверте не во всех отелях есть диетстол, и уж тем более с выбором в несколько блюд и не двух, а порядка десяти), а многообразие фруктов, соков и мороженого вообще выше всяческих похвал. Мясо, птица, рыба была во всяческом виде и наверно во всём своем многообразии, если птица, то и курица и утка и индейка, соответственно в любом виде и жареная и вареная и в соусе и т.д., тоже самое с остальными. Если вы проспали завтрак, не надейтесь, голодными не останетесь, есть ещё позний завтрак, начинает жарить гёзлёме, печь картофель, опять же фрукты в баре и так круглые сутки (ночью есть сервис в номер, бесплатно). Нам понравилось ВСЁ. Администрация настолько печется о гостях, что спрашивает совета у гостей, а как было бы ешё лучше. Привезли очень красивые мраморные статуи, такое великолепие, все аллеи украсили, поменяли мебель в лобби, причём на шикарную мягкую, велюровую. Ну что могу сказать ещё, ВСЁ просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Все кто пишет, что их что-то не устроило, скандалисты и ищут негатив, а не наслаждаются отдыхом.

Added: 11.07.2010 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2