за последние 30 дней
Если хотите отдохнуть как тюлень без забот, то сюда !
Отель отличный, а вот пляж подкачал - душ был всего один и работал плохо, зонтики не очень удобные, буйки слишком близко к берегу, последний автобус с пляжа уходит в 18:10, а пешком топать очень далеко и тротуар вдоль дороги узкий. Хотя шезлонгов очень много и больше половины всегда были свободны, море очень удобное для маленьких детей - не глубокое, а взрослым можно и в сторонку прогуляться.
В отеле основной минус (во всяком случае у нас) - кондиционер, по ночам он почему то слетал на +18 (возможно из-за ночных отключений эл-ва связанных с пожарами) и в итоге мы простыли.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за комментарий. Мы с уважением относимся к мнению наших гостей и приносим наши извинения за причиненные неудобства. Мы передадим админстрации соответствующие жалобы, для того чтобы были приняты меры по улучшению качества сервиса и обслуживания. Номера выдаются с учётом Вашей резервации. Позвольте так же отметить, что для удобства наших гостей работает служба Guest Relations. Гостям предоставляется возможность в любое удобное время проинформировать эту службу о том что именно мешает их отдыху. С сотрудниками можно связаться либо по телефону, либо подойти к стойке непосредственно. Тем не менее, благодарим Вас за комментарий и критические замечания, которые очень помогают нам в работе по устранению недостатков.
Мы приняли во внимание и будем работать с нашей командой над ошибками и недочётами для предоставления более качественного сервиса.
Мы сожалеем о том, что мы не смогли удовлетворить ваши пожелание сто из ста.
Всего Вам самого наилучшего!
С уважением,
Эртан Далкилыч
Главный управляющий
Aydınbey Queen’s Palace & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?