АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
968 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2021
28.07.21 - 11.08.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но есть вопросы

Translate

В том году, как и у многих, вопрос поиска места для отдыха стоял очень остро. Выбрала Абхазию. Отель искала долго, т.к. были определённые требования. Читала много отзывов на разных сайтах. В основном положительных.

Итог отдыха излагаю теперь в своём отзыве…

ОТЕЛЬ:

Большой и чистый. Номера большие, комфортные. Уборка каждый день. Бельё и полотенца хорошего качества, меняют раз в 5 дней.

Wi-Fi в номере работал прекрасно.

НО… надо быть готовым, что в день заселения с вас возьмут 5000 р возвратного залога, на случай, если вы что-то испортите в номере. В день выселения проверят номер и, если всё в порядке, вам эти деньги отдадут.

НО… с 3-5 утра в городе отключают электричество, значит кондиционер отключается, приходилось вставать и открывать дверь на балкон. Заранее открыть её нельзя, т.к. до 24.00 гремит музыка в двух соседних ресторанах.

ПЕРСОНАЛ, РЕСЕПШЕН:

Доброжелательное общение, готовность помочь. НО…

«Кроме этого, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации» (цитата с сайта) Это совсем не так. Работает ресепшен с 8.00(могу ошибиться) до 22.00 (это точно). Нас такси забирало в аэропорт в 4 утра. Спасибо, что разрешили заранее поставить чемоданы за стойку ресепшена (с 4 этажа во время отключения электричества без лифта, мы не дотащили бы), выдали серьёзный фонарь, но дверь на выходе из отеля «отжимали» мы сами, т.к. она естественно не работала.

РЕСТОРАН=СТОЛОВАЯ:

«Шведский стол, с широким ассортиментом представленных блюд европейской ,русской, абхазской кухни» (цитата с сайта)

Это совсем не так.

Питание – самое слабое звено отеля.

1. стойка, по которой ты двигаешься с подносом, набираешь еду в тарелки. (вариант советской столовой)

2. выбор блюд очень маленький. Еда невкусная. (субъективное мнение, но не только моё, а многих отдыхающих)

3. !!!! еда всегда холодная!!! Это удивительно, но это правда. Задавала вопрос работникам столовой, на ресепшене, но все только пожимают плечами.

4. фрукты (бананы, яблоки, персики, сливы, арбузы) были всегда.

5. воду можно брать в номер по мере необходимости.

6. всегда в доступе вино, чача, коньяк=ликёр

Итог: мы с подругой похудели каждая на 2,5 – 3 кг. Может это и неплохо.

ПЛЯЖ:

«Гости курортного отеля смогут посетить частный пляж» (цитата с сайта)

Отдельный пляж – главный пункт для выбора отеля.

Первые 3 дня нашего пребывания на пляже стояли палки-ограничители, и «дикари» за них не заходили.Затем ограничители убрали, «дикари» поползли на первую линию лежаков.

Надо отметить, что работники пляжа следят, чтобы лежаками и зонтами пользовались только жители отеля (у меня три дня подряд спрашивали ключ от номера и калитки для входа в отель, пока мы с подругой не примелькались).

1. лежаки и зонты удобные

2. в 12.00 и 17.00 работник пляжа раздаёт «своим отельным» мороженое бесплатно

3. пляж и вход в море – крупная галька. Пришлось покупать специальные тапочки.

4. Но когда рядом с твоим лежаков, в тени твоего зонта пытается пристроится «дикарь» и располагается почти у тебя на голове, это совсем не понравилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • номера
  • обслуживание
  • территория
  • питание!!! "дикари" на пляже
Added: 15.08.2021 14:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Татьяна Л
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 6 123
  • Photos: 0
0 Благодарности