АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1866 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2021
02.08.21 - 09.08.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование вместо отдыха

Translate

Изначально, этот отель привлекает своей огромной территорией и чисто египетским стилем в деталях интерьера. Но затем подключается здравый смысл.

Из плюсов сразу могу отметить – оперативное заселение с доставкой багажа (но нужно подождать 15-30 минут) прямо в номер.

ЕДА

ЗАВТРАК

Если вы собрались похудеть, тогда вам повезло, ничего лишнего здесь вы не съедите)

На первый приём пищи здесь дают: варенные яйца, перловую кашу, йогурт, джемы, мёд, омлет с «овощами» (обычно был полусырой), фрукты (нарезанная дыня и яблоки), блины по типу панкейков (тоже полусырые), сухие завтраки (очень твёрдые даже залитые молоком), несъедобный сыр и колбаса, булочки (+- нормальные) и кучу слоеной выпечки. Из напитков: разведённые соки, ужасный чай, кофе 3 в 1 Nescafé, вода холодная, кипяток. Кофемашина стояла ДЛЯ ВИДА, и появилась только на 4 день. Все напитки отель предлагает пить из пластиковых, бумажных стаканчиков (из-за пандемии).

Приборы: выдают в одноразовых пластиковых пакетах (вилка + нож), завёрнутые в ОДНУ салфетку. Для дополнительных салфеток нужно обращаться к персоналу, потому что на столе их просто нет. Ложки нужно брать отдельно. Все приборы были не натертые, иногда грязные.

Столы: чаще всего они были неустойчивые, грязные, старые.

ОБЕД

Здесь картина получше. Его проводят в отдельном ресторане у моря (но об этом нам НИКТО не сообщил, пришлось самим искать место обеда).

На обед можно съесть: рис, картофель, макароны, курицу и рыбу на гриле, овощи на гриле (иногда). Из овощей: огурец, перец, нарезанная белокочанная, фиолетовая капуста (без какой-либо заправки). Фрукты: яблоки, финики, виноград.

Десерты: бисквиты с кремами.

Напитки: те же что и на завтрак, + кола и спрайт (разведённые водой).

ДЕТСКОГО МЕНЮ НЕТ! Но, на сайте отеля указано что оно есть.

Кроме этого, на пляже должны были предлагать различные напитки, но этого не было. За водой и другими коктейлями нужно было идти самому на бар возле обеденного ресторана.

УЖИН

В целом, ничем не отличается от обеда. Тот же рис, картофель, мясо и рыба с овощами. Но, также через раз добавлялись другие блюда: фаршированный болгарский перец, закуска с моцареллой и помидором, котлеты из говяжьего фарша, кускус (был 1 раз), тушенная свинина и запечённая курица (1 раз). Еще были арбуз/дыня, бОльший выбор десертов.

Напитки: без изменений.

Во время всех приемов пищи кондиционер в ресторанах работал на минимальной режиме, или не работал вовсе. При том, что загруженность людьми была колоссальная!

ИНТЕРНЕТ

На сайте указано, что он БЕСПЛАТНЫЙ на ресепшн. На деле: ЕГО ПРОСТО НЕТ. Хочешь вай Фай? Плати 10 $ за 6 дней! И тогда, он будет работать только на ресепшн.

НОМЕР

Кратко говоря: он старый, требует ремонта. Матрац нормальный, кровать старая. В уборной не работает замок. Телевизор прямиком из 90-х. На весь период отдыха зеркало так и осталось грязным. Душ работает плохо, не удобен в использовании. Не предоставляют: тапочки, халаты. Мыло заливают в дозатор возле умывальника, что не всегда удобно, шампунь заливали в дозатор в душе, геля вообще не было. Ватных палочек, дисков мы не обнаружили. Кран в ванной течёт, и закрывать его полностью не вышло.

Убирают номер плохо! Пол всегда был грязным. Полотенца меняют каждый день, но они были в пятнах. В холодильнике нет мини бара.

Вся мебель в номере допотопная, требует замены.

БАССЕЙН

Течёт, с плесенью и отбитой плиткой. Требует реставрации. Бар работает, но работники используют пластиковую посуду и работают в грязи. Все напитки разводятся водой.

По правилам, бассейн закрывается в 19:00, но нас выгоняли с 18:20.

ПЕРСОНАЛ

Ужасный. Сразу видно, что слаженность внутри коллектива отсутствует. Если хотите чего-лило добиться, СРАЗУ же говорите грубо и зовите старшего (директора, администратора). Даже не начинайте говорить с портье или чьим-то помощником – все будет без толку и вас просто пошлют). Работники позволяют себе называть абсолютно разные цены на одну и ту же услугу с разницей в 10-15 минут. Все хотят заработать нормальные деньги через враньё и обман.

Этот отель не заслужено имеет 4 звёзды. За такое хамское отношение и условия, он не заслужил и 2. Никто не хотел ссорится и выяснять отношения на отдыхе. Мы приехали отдыхать, а в итоге тратили драгоценные часы не на то, что хотелось. На то, чтобы ВЫБИВАТЬ обещанные услуги и условия. Так не должно быть.

Всем добра.

Выбирайте место отдыха тщательно и рассудительно.

Added: 15.08.2021 11:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

халаты и тапки дают только в дорогих отелях, а фараана дешевый отель. никогда в фараане не давали халатов и тапок и мини баром в дешевых отелях называют холодильник . радуйтесь что там ничего не было, т.к. в дешевых отелях минибар платный и платили бы за то что и не брали бы. какое детское питание и на каком сайте вы видели?
4* отелю дали за многочисленные бассейны и 1 линию. обслуживание там сильно зависит от чаевых. к чаевым персонал приучили итальянцы. изначально отель был итальяннским и до сих пор итальянских пенсов там встречают особо с особым размещением и с особыми напитками из-за чаевых, которые итальянцы раздают и в столовке, и на пляже, и в румах
Moscow Tourist
21:46 14.09.21
Useful review
"СРАЗУ же говорите грубо и зовите старшего (директора, администратора)"...
Представляю как вы там орали и истерили ))))))))))))))
Отдыхали в отеле 2 раза....9 октября летим третий раз на 16 дней... ждём долгожданной встречи с отелем и персоналом!!!!!!
ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮДЯТ ТАК, КАК ХОТИТЕ, ЧТО БЫ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 114) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 866
  • Photos: 0
0 Благодарностей