АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2021
28.07.21 - 08.08.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не стоит своих денег

Translate

Начнем со "звездности". Тут царит путаница - часть систем бронирования и туроператоров дает ему 5 звезд, другие - 4 звезды, а Букинг, от греха подальше, вообще снял упоминание о "звездности" отеля. Мы покупали тур от Анекса через Травелату за 10 дней, но за два дня до вылета нам позвонил оператор и сообщил что "отель поменял концепцию на 4 звезды". Приехав в отель, мы обнаружили у двери потемневшую от времени табличку с четырьмя звездами. Кто виноват в этой путанице - агрегаторы, операторы или сам отель - трудно сказать, но выглядит это очень некрасиво, как недобросовестная реклама. Сейчас посмотрел - Пегас и Корал по-прежнему продают его как пятизвездный, хотя отель по сервису едва тянет на четыре звезды, а стоит дороже большинства пятизвездных в Мармарисе.

Питание. Посмотрев на шведский стол этого отеля, трудно поверить , что находишься на берегу богатого рыбой Средиземного моря и в знаменитой своими кебабами Турции. На обед и ужин - по одному рыбному блюду (сибас/дорада на гриле, хотя создается впечатление, что это одна и также мелкая костлявая рыба), по одному мясному на гриле (как правило, котлеты). Из фруктов - вкусные арбузы и дыня, сливы и нектарины - вперемешку спелые и неспелые. Кроме того, явно не хватает персонал на раздаче, особенно на завтраке, приходилось ждать пока обслуживающий 6-8 витрин сотрудник обратит внимание на вас. На завтрак из мясных продуктов - только малосъедобные сосиски. Из ресторанов а-ля карт китайский ужасен, турецкий хорош.

Размещение. Мы жили в стандартном номере в бунгало. Комната маленькая (чуть больше двуспальной кровати), холодильник не работал и был заменен через три дня. Звукоизоляция очень плохая. Воду, чай и туалетную бумагу пополняют раз в три дня, прочие гигиенические принадлежности не пополняют.

Сервис. Поскольку на следующий день после нашего прилета в непосредственной близости от отеля начался лесной пожар, хотелось отметить поведение персонала в этой ситуации. так вот, в условиях начавшейся полу-паники персонал не предпринял НИКАКИХ действий по информированию гостей о ситуации, организации эвакуации или, наоборот, призыву к спокойствию. Персонал много суетился и бегал, много разговаривал по телефону и рациям, однако, создалось впечатление, что они были заняты исключительно собственными проблемами Стихийная эвакуация на берег моря с чемоданами происходила по принципу "все побежали, и я побежал". И еще. Всегда кране скептически относился к жалобам соотечественников на то, что в каких-то отелях "наших обижают". Но тут я лично неоднократно видел как сотрудник на раздаче фруктов тщательно выбирал для стоящего предо мной турка спелые фрукты, а мне клал первые попавшиеся. Вообще, значительную часть постояльцев отеля составляют турки, похоже, отель ориентирован на местный рынок и это надо принимать во внимание. По-русски говорил один сотрудник на ресепшн, по-английски тоже говорят не все

Территория. тут придраться не к чему - территория, вероятно самая большая среди отелей в Мармарисе - Ичмелере, густо поросшая соснами, всюду цветы.

Пляж. Большой (для Мармариса), песчаный, есть удобный заход как с пляжа, так и с пирса. Вода, правда, была прохладной, несмотря на жару в 42 градусов

Вывод - отель СИЛЬНО переоценен и не стоит тех денег, которые за него просят.

  • Территория
  • пляж
  • Питание
  • сервис
Added: 14.08.2021 20:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Очень хочется спросить, а были ли вы в других пятерках в Мармарисе? :)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 001
  • Photos: 0
0 Благодарностей