АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
56 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2021
26.07.21 - 07.08.21
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не 5*, максимум хорошая турецкая 3*

Translate

Отдыхали парой в этом отеле в июле-августе 2021 г. До этого в марте 2021 отдыхала в другом отделе Канкуна 4* и ожидания от этой якобы 5* были огромные!!! Заселение происходит с опозданием, заселили только в 16 часов. При заселение я передала сотруднику отеля "рекомендательное письмо с TopHotels", но на мой взгляд это не только не помогло, а даже помешало. Номер дали ужасный, прямо напротив лифта, очень шумно, мебель старая, отсутствуют usb розетки и каких-либо переходников нет. Интернет отвратительный, работает только в холле на первом этаже. Еда однообразная, очень неудобная запись в рестораны. Пляж маленький и узкий, обслуживания на пляже нет. Номера не прибирали даже если размещали табличку с просьбой прибрать, но после жалобы стали прибирать. Номера ежедневно пополняли водой, газировкой и пивом. Расположение отеля тоже оставляет желать лучшего, далеко до торговых центров и развлечений.

За эти деньги, я бы не рекомендовала этот отель, он их не стоит!!!

  • Еда и алкоголь
  • Интернет
  • отсутствие usb розеток
  • пляж
  • старые номера
Added: 14.08.2021 10:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2019
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 795
  • Photos: 0
0 Благодарности