Добрый день! Сразу скажу есть с чем сравнить, понимала, что еду в Крым, но никак не могла подумать, что всё включено именно так... Заселение прошло быстро, за это спасибо, из 3х номеров выдали сразу два номера. Заполнение отеля было не 100%, когда мы прилетели. Однако персонал в ресторане явно не справлялся. Постоянно приходилось ждать то чистые тарелки, то вилки. Причем чаще выносили то по 2 тарелки, то по пару бокалов вина на ужин, в перчатках заметила только последние два дня, поэтому не приятно было заляпанные тарелки и фужеры брать, страшновато как-то. С едой ещё хуже: если пришли через 20-30 мин после открытия, то ребёнку не достанется даже картошки, т.е. первый поток прошёл, лоток съели, и всё....про выпечку писали, что большое разнообразие, ха-ха, один бисквит, двух видов: светлый и тёмный. Причём его выносили не первой свежести, видимо за несколько дней не съедали. В отеле ничего сами не пекут, вопрос к администрации: почему тогда закупка идёт только этого пирога? Два раза в конце отдыха видела на тарелках у тех, кто пришёл первый в ресторан, что-то похожее на медовик...нам конечно же не досталось...когда спросили: а почему так мало вынесли, лично моему ребёнку вынесли на блюдце. Я сама не пробовала, но ребёнок говорит вкусное....так что ж вы тогда экономите деньги и закупаете только сухой бисквит....где же ваше разнообразие??? Утром холодные вчерашние блины это норма. Благо микроволновка в столовой стоит, можно самим подогреть.... На фото как раз завтраки. С питанием совсем беда, я понимаю, что это пансионат, а не отель 5 звёзд, но должно же быть разнообразное и вкусное питание. Голодными взрослые не были у нас, что-то съедобное было, бывало что-то с тухлячком (но я это и не брала), а вот детей накормить было сложно. Вино по началу пытались водой разбавлять. Хотя куда уж его ещё портить, оно и так разливное, самое дешевое. За такие деньги я больше не готова так отдыхать. Полотенце и постель меняют на 4-ые сутки. Учитывая, что многие пляжные полотенца бросают прямо на песок, можете себе представить за эти дни какие они могут быть. Если бы на Лазурном пляже выдавали ещё и лежаки, как это в Империи, то было бы более приятнее ездить 15 мин по жаре, ждать этот трансфер...тут тоже "все для людей". Везёт водитель так, что думаешь доедет ли он без ДТП, тормозит резко уже перед самым носом. Отправляется вовремя, ничего не могу сказать, но график убогий, могли бы расширить трансфер. По началу сажал водитель и стоя, и сидя. Но впереди только один человек, т.е. одно место уже минус, говорит "не положено, коронавирус", а то что в салоне битком, там всё ок, главное рядом с водителем один человек. В конце отдыха что-то изменилось в трансфере на море....если не занял место за несколько минут в газельке, то увы....либо пешком, либо на такси, либо жди следующее время, хотя его там не так уж и много.... пешком далеко по жаре, с детьми совсем не вариант. Есть центральный пляж, поближе пешком, но там и грязно в море и береговая зона намного меньше. И лежаков даже платных мало.

Аниматоры в отеле старались вроди как, раздавали евпаторы - деньги такие, потом дети на аукционе могли купить разную мелочевку в подарок. Паше спасибо! Позитивный парень! Понравилась пенная вечеринка, но она бывает редко видимо, т.к. за неё платить нужно спец.службе. Вообщем, если б не чистое море на Лазурном пляже и белый песок, то как-то и эмоций от отдыха особых нет. Как-то не так я себе Крым представляла.... дороги разбитые, с коляской не пройдёшь, дождь прошёл, сразу потоп... до набережной будешь добираться по грязи. Веселуха и движуха только там. Но берите больше денег, цены приличные везде!!! Детские аттракционы красивые, но очень дорого...что-то конечно можно позволить, но во многом придётся отказывать детям. Либо отдых выльется в такууую сумму, дешевле отдохнуть в другой стране в шикарном отеле. Вообщем, сами увидели, что за приличные деньги сервиса нет, и видимо не будет так скоро....