АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1304 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in August 2021
11.08.21 - 18.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
11 - 18 August

Ужасно все

Translate

Приехали с друзьями купив улучшенные номера с видом на бассейн, которые по цене дороже всех остальных, и должны находиться в главном корпусе…. Но увы ожидание-реальность. У отеля есть несколько корпусов, сейчас их 5. Во к2,3,4 нету ничего, в корпусе 5 есть бассейн, и маленький бар( в котором есть только пиво разливное из ржавых и грязных бочек, вода в баночках, ну хоть есть кола фанта). Он закрывается в 18:00, а бассейн до 19:00. Нас заселили в 5 корпус, а не в тот который был оплачен, на все попытки это изменить и решить сложившую ситуацию, мы обратились как и турагентство, так и директору отеля. Ничего не решилось, плюс ко всему, директор общался грубо и не прямым текстом послал нас и сказал что ему все равно.

Что касается номеров… отдельная история. Подушки жесткие и очень высокие, болит шея, а если спать без то и тут есть свои проблемы с шеей, Кровати жесткие, укрываешься ванильным полотенцем, в номере темно, старый телевизор, но я его даже не включал( вдруг взорвется) холодильники не работают, кондиционер не работает(даже с закрытыми дверьми балкона) администрация никакого содействия не оказывает и не решает эти проблемы! На номер даётся только одна карточка, если вы думаете, что это ничего такого, вы ошибаетесь, в корпус вход по карте, кондея работает по карте, вам придётся постоянно попадать в не очень удобные ситуации. Например стоять у отеля и ждать пока кто то пропустит или ваш сосед услышит как вы его зовёте. А связаться сложно, ведь вай-Фай платный, сейф платный(кстати). Результат выходит таким, это далёко не 4* Отель ему 2,5* максимум. Если у вас есть самоуважение сюда не приезжайте, нас 14 человек и мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!

  • Массажисты
  • Отель! Сервис
  • обслуживание
  • номера
  • отношение руководства
Added: 13.08.2021 17:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 678 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отель в аренде,хозяина нет в реале на объекте,поэтому такое отношение к туристам!Надо было идти в полицию туристическую или просто полицию,с ваучером!
у вас был опыт общения с турецкой туристической полицией? Расскажите пожалуйста, туристам будет полезно
Согласна целиком и полностью. Сейчас в этом отеле. Понятия что такое клиентоориентированность напрочь отсутствует в этом отеле. На ресепшене хамят и повышают голос. Дали номер рядом с ресепшен, так музыку врубают в 7:30 утра, покоя нет ни днём ни ночью. У них такие правила. В 24 ч ночи пришла какая-то сан обработка и издавала страшные звуки от которых проснулся весь отель.
Там и в далёком 13 году было все тоже самое))) я сразу вспомнила как оно было с 1 карточкой когда один ушёл в номер, а ты стоишь у калитки ахахахах🙈🙈🙈 одно утешение Центр было куда свалить с этого отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (475) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 304