АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
24.07.21 - 02.08.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Albatros Laguna Vista

Translate

Отдыхали в данном отеле с 24.07.21 по 02.08.21. Это наш второй отдых в сети Albatros Шарм-Эль-Шейх (в прошлый раз мы отдыхали в Albatros Moderna, от которого были в восторге!).

Прекрасные отзывы, высокий рейтинг данного отеля явно накручены. Начну с заселения – по приезду утром нам тут же надели браслеты, с которыми мы могли пройтись по территории и позавтракать. После нам обещали в течение 2-3 часов дать номера (мы бронировали 2 номера по 2 взр+2 дет). На ресепшн угрюмый менеджер Омар пытался пропихнуть нам номера, от которых любой будет в шоке. Причем он это делал с великим одолжением типа «будьте счастливы, что вам вообще что-то дают». Уставшие после ночного перелета с 4-мя детьми мы вынуждены ходить от номера к номеру. Видимо расчет ведется на то, что согласятся на любой «лучший из худших». После часа хождения и нашего недовольства появляется главный менеджер Магди, о котором много хороших отзывов как о «волшебнике», решающем проблемы заселения одним взглядом. И он действительно помог нам, после того как мы к нему обратились. Видимо у них распределение ролей как в фильме «злой и добрый полицейский» ))))))))))))).

В шоке от персонала по уборке номеров – наш в первый день заезда пинал от злости кровати и матрацы, т.к. пришлось ему поработать и установить дополнительные детские кровати. Он не понимал зачем ему «напрягаться» при наличии узкого короткого раскладного дивана на двух детей возраста 15 и 11 лет! Объяснения о том, что это оговорено с менеджерами на ресепшн его не убеждали, зато как только мелькнула купюра – лишние шампунь и гель появились у нас в ванной, а также тщательная уборка и фигурки из полотенец. ((((((((((((

С питанием нет претензий - стараются, ассортимент разнообразен, в наличии мясо, птица, рыба в любом виде. Гриль в обед и вечером. В среду и субботу ужин с разнообразием рыбной продукции. Алкоголь лучше даже не пробовать - более-менее пиво, но вина - теплые, кислые и явно разбавленные, про алкогольные коктейли вообще лучше промолчать...

Относительно культурной программы - если аниматоры как-то пытаются разрядить обстановку, то вечерняя программа ужасна. Такое ощущение, что сюда приглашают с позиции "чем дешевле, тем лучше!". На территории практически нет зелени, негде укрыться от палящего солнца. Отдельная благодарность аниматору Os, который заводит всех талантливыми танцами и настоящей улыбкой!

Старались не обращать внимания на все эти моменты и просто наслаждаться отдыхом! Рекомендую на такси съездить на Старый рынок, где можно накупить сувениров, сладостей и очень вкусное манго по самым низким ценам по сравнению с ценами всех этих магазинов, в которые нас туристов возят "бесплатно" и пытаются пихнуть чудодейственные масла. Накупили нам всем подарков и коробками манго домой.

В целом - хороший отдых, много бассейнов, вкусное мороженое и сочное манго на берегу моря!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • много бассейнов и лежаков
  • большой выбор мясных и рыбных продуктов
  • анимация
  • Менеджер Магди
  • мало зелени
  • мало места для купания в море возле понтона
  • наглый и навязчивый персонал ресторана
  • Менеджер Омар
Added: 12.08.2021 18:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 939 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
от имени всего руководства отеля Albatros Laguna Vista Sharm El Shaeikh благодарим Вас посещение нашего отеля и развернутый отзыв!
Мы очень рады , что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля.
Нам очень приятно , что Вы отметили хорошую работу наших сотрудников.
Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома и наш слоган “Добро пожаловать домой ” стал действительно реальным.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве постоянных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Albatros Laguna Vista Sharm El Sheikh.
А что про пляж?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (362) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Mamura
Kazakhstan
Shymkent
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 4 975