АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
30.07.21 - 09.08.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Пребывание в отеле ОПАСНО для ЗДОРОВЬЯ! В отеле РОТОВИРУС!

Translate

Прилетели в отель 7 чел из которых ребёнку 2 года.

День 1 (утро).

Мы приехали в 9, окончательно расселили нас только в 16:30, хотя заезд в 14:00. Всех заселили в бунгало в разных корпусах. При этом двух взрослых мужчин поселили в 2-х местный номер с 1 кроватью. Пришлось неприветливой и вечно недовольной Анастасии на ресепшен еще долго доказывать, что такого рода расселение не соответствует купленным путевкам. Номера в бунгало - крошечные. Даже доставить детскую кроватку составит проблему (все обращались на ресепшен с аналогичными жалобами). Вечером Аксия (простите, если неверно произношу) решила вопрос с заселением. Единственная девушка из всего персонала которая готова помочь и всегда приветлива.

День (1 вечер).

Из 7 человек отравились 5, включая малышку 2 года. 3 дня держалась- температура, рвота, расстройство, головокружение, тошнота, боли в животе и изнеможение.

2 день (утро). У нас в ванной подозрительно много плесени. 5 чел еще с отравлением.

3 день (утро).

В 6 утра проснулись из-за того, что вьетнамки плавали по комнате, вода вышла из канализации санузла и залила весь номер (3502). Вылазили через балкон, дабы дойти до ресепшен.

5 чел еще с отравлением. Переселили в другой номер только в 16:00 и то после обращения с жалобой к Guest Relation. Почему-то у ребят на ресепшен это вызвало смех. Об этой проблеме с номером персонал знал и ранее, но нас туда заселили. Из него переселяют всех.

3 день отдыха (день).

Мы переселились в другой номер. В новом номере не закрывается дверка душа, вызвали техника.

3 день (вечер). Техник починил дверь. Я с ребенком решила пойти в душ и после прикосновения к душевой «бах». Дверка душа, которую чинил техник, взорвалась на тысячу осколков и разлетелась по ванной и коридору. Я была вся в мелких осколках от головы и до пят (осколки были даже в глазах и на зубах), а руки в порезах и ранах. Благо ребёнок не пострадал, так как не хотела заходить и плакала у входной двери. Мне вызвали скорую, от госпитализации в больницу я отказалась. Мы переехали в другой номер.

3 день (ночь).

В новом номере (это уже наш третий номер в этом отеле) в туалете груда камней, которые не смываются и в нашей типа двуспальной кровати (которая состоит из 2-х отдельных матрасов) - перепады по высоте в 5 см!! Ребенок всю ночь спит с нами на односпальной. В очередной раз персонал ничего не может сделать.

4 день.

Благо за целый день пропадал только свет в номере.

5 день (вечер).

Опять 6 чел отравились и даже тот кто ранее был ок. Симптомы аналогичны и плохо даже тем кто почти ничего не ели.

6 день (утро).

Ребенка везём по страховке в больницу, так как рвота фонтанами и она падает от изнеможения. Оказалось, что разновидность РОТОВИРУСа (она была привита). Врач сообщил, что из нашего отеля уже были обращения.

6 день (обед).

Часть нашей компании с отравлением улетает домой.

Вечером на пляже и у бассейна разговорились с большой компанией отдыхающих и оказалось, что аналогичные симптомы у каждого 2-го и даже с температурой 39.

7 день-9 день отдыха.

Ребенку все еще плохо. Я и муж ничего не едим уже 2-й день, но не особо легче.

Наши друзья прибывшие под конец нашего отдыха тоже все слегли с аналогичными симптомами и за 7 дней не оправились. Даже персонал уже особо не отрицал, но продолжал бездействовать говоря, что у них хорошие результаты проверок.

P.S. В ресторане не соблюдают карантинные меры. Вся еда кроме гриля и омлетов - открыта для самостоятельного набора туристами. Все снеки и закуски в открытом доступе с большим количеством мух. Женщина которая стоит на омлетах, готовит все без маски. Вот этой одной рукой она ест, вытирает плиту, а потом не вытерев руки и не поменяв перчатку- добавляет ингредиенты в омлет. Антисанитария на кухне полнейшая. В масках только приветливые официанты.

Когда приходила проверка, то они на пару часов все закрывали на раздачу персоналом.

Да, в отеле прекрасный выбор еды в ресторане и снек барах, прекрасные напитки, но посчастливится ли вам их попробовать за этот отдых?

Ведь с ротовирусом пропадает желание даже смотреть в сторону этого всего.

В Турции уже не первый раз за это лето, и это наш 16 отель в этой стране за все года, но такого отдыха у нас еще не было. Уже почти 7 дней как мы прилетели, а все еще лечатся.

Если вам очень скучно, вы хотите, чтобы у вас пропало желание в ближайшее время посещать Турцию и не хватает проблем, то вам только в этот отель.

Всем остальным я категорически не рекомендую.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • Море
  • ассортимент в ресторане
  • фреши
  • Ротовирус
  • антисанитария
  • номера
  • неухоженный пляж
  • отсутствие ограждения вокруг территории
  • проблемы во всех номер
  • маленькие номера
Added: 11.08.2021 23:12
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями, каждый отзыв очень важен для нас.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности во время проведения вашего отдыха и выражаем глубочайшие извинения.
Руководство отеля принимает каждое пожелание к сведению, берет под контроль и делает все небходимое для улучшения качества отдыха наших гостей.
С уважением
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Валентина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 24
  • Readership: 1 915