Отель разочаровал. Ультра все включено не было совсем. Этому отелю далеко до 5 звезд. Максимум 3+.

Территория отеля очень маленькая, зелени мало, цветы доживают последние дни (так плохо они выглядят)

При заезде дали ключ от номера, который был не убран после предыдущих гостей. Решили подождать, когда уберут. Уборка безобразная. Столы остались с липкими разводами от пролитых соков, на полу мусор с кусками прозрачного пластика, у изголовья кровати видимый слой пыли. За все время пребывания номер убирали плохо. Ни разу не помыли раковину и зеркало в ванной комнате. Один раз по моей просьбе помыли унитаз (облили водой и оставили лужи около унитаза).

В номере разбухший ламинат, огромные трещины на плитке в ванной комнате

В ресторане постоянно не хватает столовых приборов, за едой большие очереди. С начала стоишь в очередь за напитками, потом за салатами, потом за основным блюдом и так пока хватит терпения. Еда однообразная, никаких тематических кулинарных ужинов нет. Напитки через раз разбавленные до вкуса простой воды.

Персонал отеля не заинтересован улучшать качество оказываемых услуг. На мои неоднократные обращения по поводу решения каких-то проблем, вопросов, сложных ситуаций ни разу не было помощи со стороны персонала.

Кондиционер работает только на ресеншене и в ресторане, в номерах. В коридорах жарко как в бане.

Очень много отдыхающих за время нашего пребывания были недовольны отелем.

Наш отдых спас хороший пляж, море, красивая длинная набережная.

К морю можно идти вдоль речки, в которой плавают черепахи и рыбы или через отели этой сети. Под конец нашего отдыха мы ходили через отели, т.к. очень хотелось смотреть на красивую зелень, цветы. В нашем отеле этого не хватало.

Водный горки на территории отеля также скрашивают досуг детей и взрослых.

Если этот отель покупать по цене 3+/4х звездочного отеля с концепцией "все включено", то никаких разочарований не будет.