АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1719 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
31.07.21 - 10.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если есть возможность ,сдавайте путёвки

Translate

Ни в коем случае не езжайте в этот отель « все выключено».

Мы забронировали и оплатили 2-комнатный номер 4-местный. За неделю до выезда нам прислали ваучер на 1-комнатный 2-местный (нас 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 16 лет). С помощью турфирмы добились своего 2-комнатного номера . Но при заселении нас на сутки все равно поместили в 1-комнатный ,дети спали вдвоём на диванчике .

Наконец -то мы попали через сутки в свой оплаченный номер . Он большой ,места много ,но зря обрадовались . Вода в душе стояла по щиколотку ,требовали починить 6 дней !! На что нам ответили : « это конструктивное решение при строительстве»,.

Потом у нас отключили горячую воду ! 4 дня ходили ругались ,мылись под холодной водой . Нам сказали ,что проблема во всем отеле ,только после опроса всех рядом стоящих отдыхающих удалось доказать ,что воды нет только у нас !! На пятый день сделали .

Отель открылся только в мае , столы и стулья в столовой на веранде разваливаются ,полы не моют ,остатки еды ,рвоты везде на полу . Пришлось чуть ли не тыкать носом работников в эту антисанитарию ,тогда только помыли . Столовые приборы грязные ,битые или их просто нет . Чай приходится пить из супниц !!

Остатки рвоты по всей территории отеля .

Мясо мы видели 2 раза из 10 дней . Зато жареный суповой куриный набор ждёт вас каждый день .

Вино -это юппи со спиртом . Советую покупать бутилированное в магазине .

Если есть возможность ,срочно сдавайте путёвки !

Tui абсолютно не справились с концепцией . Работникам отеля все равно на ваши проблемы ,они вздыхают ,закатывают глаза и говорят « я вас услышала».

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Первая линия
  • Все -это сплошной минус
Added: 11.08.2021 17:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добавляю отзыв. Мы написали претензию Tui . В ответ нам прислали,что все соответсвует 3*,что все у них отлично и прекрасно . жалко ,что вам не понравилось .
На самом деле очень печально, что "Туи" не хотят ничего замечать. Этот отель портит им репутацию , причём серьёзно. Лично для себя я решила, что от "Туи" мне больше ничего и никуда не надо. Хотя до этого момента покупала туры только у них.
ТУИ здесь причем вообще? ТУИ это посредник между покупателем и отелем. Все! За отелями туроператоры не следят - это как бы не их работа )))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алена
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 7 390
  • Photos: 10
0 Благодарности