АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
765 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
23.07.21 - 09.08.21
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание и реальность.

Translate

Отдыхают дети с бабушкой в данном отеле почти 3 недели. В первый день заезда наша бабушка услышала, как постояльцы ругались с администрацией на предмет питания.В дальнейшем к ним подошла женщина (тоже гостья) предупредила ни в коем случаем не разрешайте купаться детям в бассейне, так как его вообще не чистят, велика вероятность ротовируса.

На второй день, собственно, вот он и сам ротовирус настиг наших детей и бабушку. Ребенок слава богу одним днем отделалась, а вот моя мама (бабушка) до сих пор не может прийти в себя(((( в чем точная причина понять не можем, но грешат на еду, которая делается на отвали.

По мере поступления новых туристов так же поджидает коварная диарея и рвота.Не было ни дня,чтобы кто-то из постояльцев не жаловался.

Единственно,что радует - это современная территория отеля и номера.

Про номера......интересно по какой причине каждый день выключают воду? Отель семейный и вода должна быть 24 часа в сутки. Отель себя позицианирует современным, а тут на воде экономят да за такие-то деньги! Прям прошлый век......

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
3.5 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
  • With friends
  • Территория
  • номера
  • Питание
  • обслуживание
Added: 11.08.2021 16:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Во всей Абхазии всегда были и есть проблемы с водой и светом. Это не проблема отеля, а проблема страны в целом. Если уж Вы отправляли детей с бабушкой отдыхать то должны были это учесть. А ротовирус элементарно не от еды, а от воды в целом. Зубы почистили, мылись в душе и вода попала в организм. Он также есть, был и будет не только в этом отеле а всегда при смене воды в целом
Я отдыхала с семьей в соседнем большом отеле Гранд отель Абхазия. У нас не было проблем ни с водой, ни со светом. Единственным случаем когда случился перебой со светом, был шторм, да, свет могли не надолго отключать. А так в целом, всегда можно спокойно принимать душ горячей водой, работал в ванной змеевик теплый (сушили вещи), работал исправно кондер без перебоев. Поэтому качество и уровень отеля тоже имеет немаловажное значение.
Мы гуляли по окрестностям Новой Гагры, и маленькие отели, типа "Соколов" совсем не впечатлили - крошечная территория, все толкутся, музыка кричит вечером из кафе напротив. Я так рада была, что мы не поехали в этот отель.
Терпения Вам ! А лучше променяйте путёвку Вам мой совет ! Шок Отель ПРАВДА!!
Данный отель не рекомендую !!!

1. Бассейн во время нашего проживания на территории стал зелёным , на что персонал ответил пыльца упала )))

2. Три кафе у отеля -испытания на децибелы , соревнуются у кого громче музыка

3. Пляж - рядом стекают канализационные стоки , источая невероятные ароматы ... , гуляют собаки бродячие , цыгани ходят , в море столько предложений водных прогулок ... что все они хаотично подходят так где им вздумается к береге не смотря на плавающих людей ЖУТЬ , отель не предусмотрел ограждений ... Лежаки и зонтики входят в стоимость , Однажды прийдя на пляж их не оказалось !!!! Ответили на рецепшен, что ответственный взял отгул ))))

4. Отключения света и воды совершенно хаотично , при въезде сказали что только с 3 часов ночи до 5 часов утра ! ПО ФАКТУ С 14.00 до 18.00 !!!!

5. Комары ооочень много !!!

6. Отель новый , мы были в конце 2 -го месяца его эксплуатации - 4 звёзды это очень много -3 !!! Скорее отель пока напоминает новое общежитие ! Очень маленький на такое количество людей !!

7. РОТОВИРУС У ВСЕХ На 2 -3 день прибывания !!!! Это понятно канализационные стоки и море !!! А ВОДЫ НЕТ !!!

В целом хочу сказать , что написала малая часть этого отдыха ! ДОПЛАТЯТ НЕ ПОЕДУ !!! Слишком много минусов !
я чистила зубы кипяченой водой и пила тоже. покупала баклажки, из кулера не пила. на море воду не глотали, потом мыли руки и умывались водой из отеля, руки спиртовали постоянно. и что? привет ротовирус за 81 тысячу. ды класс отпуск. вся Гагра помойка.
Вот о чем я и говорю!!Сокол Отель новый и ещё совсем не тянет на 4*.Возможно твёрдая 2!Им ещё расти и расти, ну и исправлять свои косяки!
Они только открылись, разумеется будут какие-то недочёты. Вы когда в новую квартиру въезжаете у Вас сразу всё идеально?
Друзья каждый год отдыхают в Абхазии в разных местах - везде проблемы с водой, светом и ротовирус.
А вот и типичный представитель отеля, который делает свои вбросы дабы сохранить лицо отеля😂
Не угадали. Я турист, который собирается ехать в этот отель отдыхать. Читаю отзывы и поражаюсь какие они разные
Ну могу пожелать удачи и терпения!Еще запаситесь препаратами от диареи (без шуток), вода и электроэнергия
P.S-моя дочь уже как пять дней дома, а отдых аукается до сих пор
А я очень надеюсь что отдых и сам отель нам понравится как многим туристам. Надо ехать с позитивным настроем и тогда всё будет отлично.
P.S.Препараты для ЖКТ я беру всегда, в любые страны. Смена воды всегда даёт о себе знать
Вы написали все точь в точь как и у моих.Моя мама до сих пор не может в себя прийти😞
Не только Гагра. Всё черноморское побережье. Знакомые привезли ротовирус из Крыма, Сочи, Адлера.
Очень печально, что отпуск испорчен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алёна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 981
  • Photos: 0
0 Благодарности