АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1138 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in July 2021
22.07.21 - 04.08.21
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо, но не супер.

Translate

Ехала в данный отель по рекомендации друзей, они сказали, что в этом месте очень весело и много активностей. В итоге я, мой муж и дочки 10 и 17 лет были немного разочарованы. Активностей немало (дартс, стрельба, игры у бассейна и т.п ), но они без изюминки, без огонька и повторяются день ото дня. Проводились вечеринки (розовая, голливудская), но они были явно плохо продуманы, не было никакого интеррактива с гостями отеля, а просто смотреть на танцующих моделей скучно. Правда дискотеки были организованы хорошо.

Аниматоров в отеле много, но они все постоянно находятся у бассейна и им нет дела до гостей, которые проводят время на пляже, хотя я уверена, что многие не против были бы поучаствовать в развлечениях у моря.

Хорошо работали девочки, проводящие степ аэробику и зумбу.

Хуже всего я бы оценила работу детской анимации. Детский клуб находится в дальней части территории, и узнать расписание мероприятий можно, только придя непосредственно туда. Никакого расписания в других частях отеля нет! На пляже детьми тоже никто не занимался. Кроме редких праздников на поляне за 2 недели занятий с детьми я не видела. Детские аниматоры по несколько раз за день встречались на пути моей младшей дочки, но всегда по виду они были хмурыми, незаинтересованными и не приглашали ее (что странно) принять участие в детских мероприятиях.

По питанию: еда была простой и вкусной. Но не ждите ресторанной подачи или изысканных блюд.

Морепродукты всего 1 раз в неделю.

Мы жили в двухэтажном номере с джакузи 6224. Ремонт был свежим.

Также если сравнивать данный отель с отелями 5 и 4 звезды в Греции и Испании, которые посещала я, то Starlight явно проигрывает им в плане клиентоориентированности. Обычно в хороших отелях гостей встречают приветственным напитком, в ванных комнатах всегда красиво расставлена косметика, в барах весело и подают вкусные коктейли, в главном ресторане стараются удивить необычным блюдом или подачей, а аниматоры не дают скучать. Всего вышеперечисленного, к сожалению, в Starlight нет.

  • пляж
  • безопасность
  • чистота
  • Детская анимация
Added 09.08.2021 16:07 2 009 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Глупости какие...! Неужели трудно прогуляться по красивейшей ухоженной территории,чтобы узнать расписание детских мероприятий? А то, что с вами не общались детские аниматоры, я уверена,это видя ваше скептическое настроение... К сведению, по причине пандемии до июля в Турции вообще были запрещены массовые вечерние мероприятия в отелях. А сейчас и шоу и вечерние развлекательные концерты! Хорошо ещë ,что это организованно в отеле!!!
Вовсе не глупости! Мы очень общительные люди и со взрослыми аниматорами мы сами познакомились. Но согласитесь, десятилетий ребёнок в отеле может ожидать внимания к своей персоне со стороны детских аниматоров.
Что касается расписания, то в огромном отеле оно просто обязано быть во многих местах для удобства гостей и никто не убедит меня в противном.
Настрой был обычный, отпускной. Провели время мы неплохо. Просто я говорю о том, что бывало и получше.
Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С Уважением Отдел по Работе с Гостями
Добрый день всем! Мы отдыхали в 2017. хоть были в конце сезона, но нам отдых понравился, команда аниматаров была зажигательная, еда вкусная, конечно много уже чего закрылось, но впечатления очень приятные от отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 671) Next rate Все отзывы автора (8)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 9
  • Readership: 6 782
  • Photos: 0
0 Благодарностей