АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Vacation as a With family in July 2021
24.07.21 - 07.08.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель, держитесь от него подальше!

Translate

Отзыв будет длинный, но если Вы рассматриваете данный отель для размещения, рекомендую прочитать отзыв до конца и отказаться от рассмотрения)

В Турции отдыхали в первый раз, как и в пятизвёздочном отеле с системой UAI, поэтому ждали прям "ВАУ!", но не тут-то было.

1. Заселение и номер.

Всё началось с заселения. Приехали в отель примерно в 22:30 уставшие и голодные, так как в самолёте не кормили( Сама территория отеля состоит из двух частей - главный корпус и несколько десятков вилл, расположенных через дорогу и разбросанных на довольно обширной территории. У нас был номер standart на одной из вилл. Нас встретил молодой человек на ресепшн, зовут Сердар. Практически первый вопрос от него был - если хотим виллу ближе к главному корпусу(так как там ресторан, основной бассейн, все бары и близко до моря), то надо заплатить, иначе поселим в самую дальнюю виллу. Потребовал 20$. Ругаться сил не было, я согласился заплатить 10. Ещё он он намекнул, что не надо забывать оставлять чаевые персоналу, который нам помогает.

Далее нас на электротележке привезли на виллу(близко, не соврали) и оставили у входа в двухэтажное здание в темноте) Ни до номера проводить, ни показать что где и как у персонала желания не возникло) Мы сами нашли свой номер, зашли и мягко говоря расстроились. Он не то что на 5-ку, даже не 3-ку не тянул. Мебель старая, кровать продавленная, плесень в ванной, ковёр в пятнах, сантехника убитая, кругом муравьи. В номере не было ничего - тапочек, стаканов, чайника, сейфа. Это был худший номер из всех где я был. Захотелось улететь обратно) Фото прилагается. Также для сравнения приложу фото нового номера.

На следующий день пришлось через отельного гида договориться и доплатить 100$ чтобы нас переселили в номер классом выше. Номер оказался со свежим ремонтом, но тапочек там всё равно не было, хоть и был сейф)

2. Теперь больше фактов и меньше эмоций.

- Отель старый, находится в глуши, вокруг никаких развлечений, ТЦ, банков и прочего. Все радости в Кемере в 15-ти минутах езды.

- Вечером часов в 23:00 на небольшой сцене возле бассейна начинаются песни на русско-турецком языке а-ля кафе на набережной в Анапе лет 20 назад.

- Еда посредственная, очень на любителя. О вкусах не спорят, но реально вкусно было дня 2 из 14. Морепродуктов практически нет. Иногда была зажаренная рыба, старая и прогорклая. Мясо нормального вкуса и вида давали так редко, что за ним стояла очередь порой минут на 15. Также был очень своеобразный "шведский стол" - перед блюдами натянуто ограждение и всю еду накладывают официанты, из-за чего создаются огромные очереди. Говорят что виноват КОВИД, но мы были во время экскурсий в 3-х других отелях и там КОВИД был не виноват). Посуда грязная. Найти стол в помещении где кондиционер очень проблематично.

- Алкоголь хоть и безлимитный, но только местный, другого нет. Есть всего один сорт пива. Вечером работает только один бар у бассейна, соответственно, там тоже очередь. Закрывается примерно в 24:00, дальше, наверно, надо идти спать, потому что в районе отеля делать нечего от слова совсем.

- Бассейн обычный, есть небольшая горка. Лежаков постоянно не хватает на всех, но тут помимо отеля заслуга баранов-туристов, которые бросают на лежак своё полотенце в 6 утра и идут по своим делам, а у бассейна могут появиться только к вечеру.

- Есть SPA-центр, который включает в себя 2 сухих парных, хамам, крытый бассейн. Более-менее только парилки. Хамам холодный, пара нет. Центром этим заправляет дама из Киргизии или типа того, задача которой продать вам массаж и прочие процедуры. (Час массажа - 35 американских рублей) Если ты купил - тебе улыбаются, если нет - на тебя смотрят злобным среднеазиатским взглядом.

- В целом отель для турков - на барах, ресепшене, в столовой их обслуживают вне очереди, им дают лучшие номера и в целом они смотрят на русских как на сами знаете что.

- Утюга в отеле не оказалось, ни в номере, ни на ресепшен. Предложили воспользоваться платной услугой утюжки и погладить 1 вещь за 7 евро. В трёхзвёздочном Азимуте утюг и доску принесли по звонку через 10 минут.

- В двухместном номере было одно небольшое покрывало, которого едва хватало чтобы накрыть полкровати. Попросили дать ещё одно, в ответ сказали что оно платное. Уже было предсказуемо)

- Wi-Fi ни в номерах основного корпуса, ни на виллах нет никакого вообще, хоть платного хоть бесплатного. Только в лобби, в радиусе примерно 30 метров от ресепшен. Ну хоть там бесплатный, но скорость никакая, потому что туда стекаются все посидеть в интернете.

- Убираются в номерах никак - полы не моют, со столов и тумбочек пыль не протёрли ни разу. Поменяли или нет постель мы так и не поняли, но пятнышко от сока точно прожило с нами неделю до отъезда. Полотенца несколько раз были грязными. А в последние несколько дней мы стали замечать что новые полотенца приносят влажными. Мы сделали специально небольшое пятнышко кремом и поняли, что их не меняют, а просто складывают назад старые!!!!!

3. Теперь плюсы, чтобы быть объективным:

- до моря 2 минуты ходьбы(если, конечно, вам не повезёт поселиться в самую дальнюю виллу, тогда в несколько раз дольше). Море чистое и тёплое. А вот лежаки неудобные(

- отель расположен возле горы Тахталы, на которую открывается шикарный вид.(приложу фото)

- если вы непривередливы в еде и вам плевать на сервис, вы хотите весь отпуск курсировать от бассейна до моря, пить невкусный алкоголь и ложиться спать в 24:00, то этот отель вам вполне подойдёт.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • Рядом чистое и тёплое море
  • красивый вид на гору.
  • Персонал
  • еда
  • сервис.
Added: 09.08.2021 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 553
  • Photos: 13
0 Благодарностей