АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
797 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a Family with children in June 2021
26.06.21 - 10.07.21
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ну такой...

Translate

Сразу скажу, что выбрали данный отель, ориентируясь на отзывы прошлого года, по ценовой категории стоимость была как и у других четверок, выбор пал только потому, что нужен был сам Кемер. Т.е. мы понимали соотношение стоимость-качество и особо не рассчитывали на что-то заоблочное)

Благодаря Coralу наш рейс переносился какое-то бесчисленное количество раз, потом водитель автобуса почти сорок минут возил нас по Кемеру в поисках отеля и в итоге наш приезд состоялся только в 23 часа. А потом нас очень долго заселяли... искали чем накормить... Но номер предложили выбрать, прям на выбор! В итоге заселили в корпус E (как и просили) на верхний этаж, два номера были рядом (правда, это с условием съехаться на два дня ( 1 и 2 июля, когда был пик по заселению), но в итоге мы без претензий, так все условия были соблюдены, а просторные номера позволили без проблем прожить 2 дня вместе с детьми-подростками, которые как раз и проживали отдельно от нас с мужем. Причем в благодарность от отеля получили вино с фруктами в подарок, спасибо за такую приятность...). Номера хорошие, просторные, с видом с балкона на бассейн и горы, состояние сантехники в принципе норм. Ну были при заселении какое-то рваненькое полотенце, застиранное покрывало, но ничего криминального. Туалетные принадлежности (шампуни, гели для душа, мыло ) + 2 бутылки воды по 0,5 все присутствовало и снабжали ими прям регулярно при каждой уборке. Расположение корпуса Е удачно, так как свой тихий бассейн, нет суеты.НО вечером с соседнего отеля до 00-00 громкая музыка.

Уборка только при заявке на рецепшене. Поверхностная, конечно, пару раз даже что-то накрутили из полотенец...

Территория маленькая, компактная, немного неухоженная какая-то, детская площадка ветхая. Горка одна, но нам и нашим подросткам хватило. Три бассейна и даже в пик, когда отель был переполнен хватало мест. Отель находится почти на окраине, но центр в 15-минутной ходьбе, горы рядом, на пляж ходит автобус. А вот про пляжный автобус -отдельная история, т.к. ходит он когда хочет и его нужно то догонять, то заранее поджидать, то сильно долго ждать с пляжа...хотя есть расписание. Но при просьбе остановиться на рынке, остановится...

Из основного негатива: мы попали в какие-то безумные очереди на обеде-ужине-баре; постоянно что-то заканчивалось в баре ( то пиво, то соки, то почти все))) Муж ходил на рецепшен к менеджеру объяснять, что дети не должны стоять в баре в общей очереди, что нужно поставить автомат с соками в свободный доступ, как и сделали в итоге, но зачем доводить до того, что даже бармен отказывался работать... Жара на улице, хочется прохладительного напитка, а тут "ад" какой-то, а еще и ничего нет в наличии...Официанты не успевали убирать даже на завтраках, придешь попозже и точно будешь сидеть за грязным столом...Вообще от столовой осталовь впечатление нечистоплотности какой-то...

Еда: мы непривередливы, нам хватало мясных блюд, рыба подавалась не очень - самая дешевая и костлявая, на постоянной основе пережаренная картошка на завтрак, вообще выбор небольшой, но все съедобно, не голодали, не отравились. Правда, быстро все приелось, так постоянно повторялось одно и тоже. Из фруктов: сначала были яблоки и цитрусовые, потом арбузы, невкусные дыни и цитрусовые. Но мы покупали фрукты сами на рынке по понедельникам рядом с площадью, где располагается башня, очень дешево. Нормальные соки и напитки тоже в супермаркетах.

ОЧЕНЬ понравилось SPA, прям от души рекомендую. Я и дома хожу уже много лет на массаж и обертывания, есть с чем сравнить, но девочка-тайка большая трудяга и молодчина с сильными руками, цена как у нас, но ни копейки не жалко, она отрабатывает на все 100%! Мужа просто спас массажист -турок (забыла имя), у него обострился в дороге остеохондроз, так после 5 сеансов был просто как новенький! По времени даже побольше работали, чем должны по прейскуранту. Пенный массаж со скрабом тоже очень понравился, сауна и хамам хороши и бесплатны. Однозначно, не жалейте денег - это стоит того!!!Не забывайте только торговаться!

Анимация была ненавязчивая, никого не уговаривали, но и ничего интересного...Вечерние шоу так себе...

Пляж нам понравился, но за матрасы опять была какая-то борьба, так как их было мало... Питания на пляже практически не было, дня четыре из двух недель, может....Лежаков хватало. Заход в море хорош даже для детей.

Отдых нам очень понравился, неприятные моменты не смогли его испортить, но вот возвращаться или нет, подумаем..

  • SPA
  • понравился корпус Е и В
  • просторный номер
  • отсутствие сервиса
  • очереди
  • постоянное отсутствие ряда напитков
  • грязь в столовой
  • однообразное питание
Added 08.08.2021 22:19 4 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Samara Tourist
13:55 02.09.21
Спасибо Вам за развернутый отзыв. Скажите пожалуйста, где можно оплачивать картой? А где только местной валютой и долларами? В местном транспорте можно картой оплатить? В отеле есть размен валют?
Добрый день,Елена!Надеюсь,что ещё актуально)Картой оплачивали в магазинах (пользовались только сетевыми),причём даже имея счёт в рублях,было так же как если бы оплачивали долларами.За spa, экскурсии и аренду машины платили в турецких лирах, меняли на рецепшене в отеле (с собой брали доллары).Общественным транспортом не пользовались.
Samara Tourist
13:55 02.09.21
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Next rate Все отзывы автора (16)
ALENA
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.03.2012
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 16
  • Comments: 39
  • Readership: 16 814
  • Photos: 0
1 Благодарность