АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a Family with children in June 2021
26.06.21 - 10.07.21
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну такой...

Translate

Сразу скажу, что выбрали данный отель, ориентируясь на отзывы прошлого года, по ценовой категории стоимость была как и у других четверок, выбор пал только потому, что нужен был сам Кемер. Т.е. мы понимали соотношение стоимость-качество и особо не рассчитывали на что-то заоблочное)

Благодаря Coralу наш рейс переносился какое-то бесчисленное количество раз, потом водитель автобуса почти сорок минут возил нас по Кемеру в поисках отеля и в итоге наш приезд состоялся только в 23 часа. А потом нас очень долго заселяли... искали чем накормить... Но номер предложили выбрать, прям на выбор! В итоге заселили в корпус E (как и просили) на верхний этаж, два номера были рядом (правда, это с условием съехаться на два дня ( 1 и 2 июля, когда был пик по заселению), но в итоге мы без претензий, так все условия были соблюдены, а просторные номера позволили без проблем прожить 2 дня вместе с детьми-подростками, которые как раз и проживали отдельно от нас с мужем. Причем в благодарность от отеля получили вино с фруктами в подарок, спасибо за такую приятность...). Номера хорошие, просторные, с видом с балкона на бассейн и горы, состояние сантехники в принципе норм. Ну были при заселении какое-то рваненькое полотенце, застиранное покрывало, но ничего криминального. Туалетные принадлежности (шампуни, гели для душа, мыло ) + 2 бутылки воды по 0,5 все присутствовало и снабжали ими прям регулярно при каждой уборке. Расположение корпуса Е удачно, так как свой тихий бассейн, нет суеты.НО вечером с соседнего отеля до 00-00 громкая музыка.

Уборка только при заявке на рецепшене. Поверхностная, конечно, пару раз даже что-то накрутили из полотенец...

Территория маленькая, компактная, немного неухоженная какая-то, детская площадка ветхая. Горка одна, но нам и нашим подросткам хватило. Три бассейна и даже в пик, когда отель был переполнен хватало мест. Отель находится почти на окраине, но центр в 15-минутной ходьбе, горы рядом, на пляж ходит автобус. А вот про пляжный автобус -отдельная история, т.к. ходит он когда хочет и его нужно то догонять, то заранее поджидать, то сильно долго ждать с пляжа...хотя есть расписание. Но при просьбе остановиться на рынке, остановится...

Из основного негатива: мы попали в какие-то безумные очереди на обеде-ужине-баре; постоянно что-то заканчивалось в баре ( то пиво, то соки, то почти все))) Муж ходил на рецепшен к менеджеру объяснять, что дети не должны стоять в баре в общей очереди, что нужно поставить автомат с соками в свободный доступ, как и сделали в итоге, но зачем доводить до того, что даже бармен отказывался работать... Жара на улице, хочется прохладительного напитка, а тут "ад" какой-то, а еще и ничего нет в наличии...Официанты не успевали убирать даже на завтраках, придешь попозже и точно будешь сидеть за грязным столом...Вообще от столовой осталовь впечатление нечистоплотности какой-то...

Еда: мы непривередливы, нам хватало мясных блюд, рыба подавалась не очень - самая дешевая и костлявая, на постоянной основе пережаренная картошка на завтрак, вообще выбор небольшой, но все съедобно, не голодали, не отравились. Правда, быстро все приелось, так постоянно повторялось одно и тоже. Из фруктов: сначала были яблоки и цитрусовые, потом арбузы, невкусные дыни и цитрусовые. Но мы покупали фрукты сами на рынке по понедельникам рядом с площадью, где располагается башня, очень дешево. Нормальные соки и напитки тоже в супермаркетах.

ОЧЕНЬ понравилось SPA, прям от души рекомендую. Я и дома хожу уже много лет на массаж и обертывания, есть с чем сравнить, но девочка-тайка большая трудяга и молодчина с сильными руками, цена как у нас, но ни копейки не жалко, она отрабатывает на все 100%! Мужа просто спас массажист -турок (забыла имя), у него обострился в дороге остеохондроз, так после 5 сеансов был просто как новенький! По времени даже побольше работали, чем должны по прейскуранту. Пенный массаж со скрабом тоже очень понравился, сауна и хамам хороши и бесплатны. Однозначно, не жалейте денег - это стоит того!!!Не забывайте только торговаться!

Анимация была ненавязчивая, никого не уговаривали, но и ничего интересного...Вечерние шоу так себе...

Пляж нам понравился, но за матрасы опять была какая-то борьба, так как их было мало... Питания на пляже практически не было, дня четыре из двух недель, может....Лежаков хватало. Заход в море хорош даже для детей.

Отдых нам очень понравился, неприятные моменты не смогли его испортить, но вот возвращаться или нет, подумаем..

  • SPA
  • понравился корпус Е и В
  • просторный номер
  • отсутствие сервиса
  • очереди
  • постоянное отсутствие ряда напитков
  • грязь в столовой
  • однообразное питание
Added: 08.08.2021 22:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Samara Tourist
13:55 02.09.21
Спасибо Вам за развернутый отзыв. Скажите пожалуйста, где можно оплачивать картой? А где только местной валютой и долларами? В местном транспорте можно картой оплатить? В отеле есть размен валют?
Добрый день,Елена!Надеюсь,что ещё актуально)Картой оплачивали в магазинах (пользовались только сетевыми),причём даже имея счёт в рублях,было так же как если бы оплачивали долларами.За spa, экскурсии и аренду машины платили в турецких лирах, меняли на рецепшене в отеле (с собой брали доллары).Общественным транспортом не пользовались.
Samara Tourist
13:55 02.09.21
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (890) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
ALENA
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.03.2012
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 16
  • Comments: 39
  • Readership: 17 524
  • Photos: 0
1 Благодарность