АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
88 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Bayar Family Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2021
25.07.21 - 03.08.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Без тёплых впечатлений.

Translate

Это был не отдых, полуразрушеный номер, за который доплатили 20$, забитая канализация в умывальнике, за всё время нашего прибывания ни кто её не почистил, объясняли что мастер занят, сам менял лампочки в туалете, обращаться на рецепшен бесполезно.

В "ресторане" постоянно стояли в очереди, даже за вилками, их не хватало, персонал на разливе напитков, кола, спрайт, чай, кофе, без масок и перчаток.

И самое интересное, все стоят в очереди, и когда подходит личность турецкого происхождения, их отпускают вне очереди, им всегда есть вода в баре, а русским нет.

В бассейне на дне мул с песком, один раз за весь отдых видел как чистят бассейн, запах хлорирования отсутствует, хотя нас просили выйти с бассейна, якобы он хлорируется.

Дэзинфекторы на этажах, возле лифтов были не всегда.

И итог отдыха в этом отеле, массовое отравление, мой сын с пищевым отравлением попал в больницу,это было 2августа 2021.

На рецепшене с большим не желанием вызвали скорую, сидим ждём, приехала, выходит доктор, называет имя и страну нашего сына, но в скорую уже администратор загрузил другого ребёнка, и маму и папу, они с германии или с чехии, я с женой и сыном тоже загрузился, ведь скорая приехала за нами.

Ждали когда мы поедем, но с отеля вывезли девочку без сознания и с кислородной маской, наша скорая уехала с ней.

Ждём опять, приехала, эта скорая не за нами, за девочкой из германии или чехии, нас с ними не пустили, когда я начал возмущаться, и пообещал вызвать полицию, администратор отеля вырвал у меня из рук телефон, и пообещал его разбить, есть видео, мы опять требовали скорую, и опять процедура вызова по страховке, а сын ждёт!

Просто повезло, приехала машина с больницы Канаклы, к другому отравившемуся ребёнку, и моего сына с женой забрали, я сидел на рецепшене, реально молился, и выслушивал угрозы от администратора, он хотел меня избить, пообещал подняться ко мне в номер и расправиться со мной.

Вот такой сервис у этого отеля.

Слава богу, моего сына прокапали, и в 5:00 утра вернули в отель, а мальчишку с которым уехал мой сын, на скорой с больницы, увезли в реанимацию, в Аланию.

Вот так отдохнули.

Дай бог что бы все были здоровы, а эти животные с рецепшена наказаны.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 08.08.2021 19:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 188 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sergei
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 88